湖南旅游管理專業(yè)中專學校 招生電話
民航服務禮儀
課程名稱
民航服務禮儀
開設學期
第2學期
參考學時
72
課
程
目
標
素質目標
1.培養(yǎng)學生獨立學習的思維;培養(yǎng)學生相互幫助精神,使之具有團隊意識。;
2.具備自立自強、敬業(yè)樂群的心理品質和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責任感和創(chuàng)新精神;
3.具備基本的禮貌禮節(jié)。
知識目標
1.了解民航服務禮儀的基本概念和原則;
2.理解禮儀的基本特點;
3.有良好的職業(yè)意識,能以服務為宗旨,具有良好的職業(yè)形象和心理素質。
能力目標
1.具備在民航服務實際工作中的接待分析能力、解決問題的能力;
2.能勝任民航客艙服務、 地面服務等崗位工作。
主要內(nèi)容
1.有關儀容、儀表規(guī)范要點;
2.民航服務人員上崗時儀容儀表規(guī)范要求;
3民航著裝禮儀;
4.民航服務技能;
5.民航服務的要求和問題處理的方法與技巧。
教學要求
1.采用組合模塊式、任務驅動式教學方法,理實一體、實地調研、情境模擬等教學手段,加強實踐教學,激發(fā)學習興趣、培養(yǎng)探究習慣;
2.采取形成性考核和終結性考核相結合的方式進行考核,其中過程考核占 40%、終結考核成績占60%。
*,對學生做好全面的了解。了解學生是評價的基礎,只有明確每位學生的優(yōu)缺點,教師才能對學生做出準確的評價,才能夠讓自己的評價得到學生的認同,才能真正發(fā)揮評價的作用。
第二,實施多元化的評價方式。評價方式的多元化包括:小組評價、自主評價、師生評價等,這些評價方式的應用目的就是要充分發(fā)揮評價的作用,以確保學生在多元評價中更加了解自己。作為新時代下的教務管理者,做好教育教學管理工作,不僅能夠提高教師的教學質量,也有助于學生知識技能和專業(yè)技能的提高,同時,也為學生就業(yè)能力的提高作出貢獻。
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6.如何加強對中職*免學費和*助學金資金的管理與監(jiān)督?
答:中職學校學生資助工作實行學校法人代表負責制,校長是*責任人,對學校助學工作負主要責任。學校應當制定本校*免學費、*助學金具體實施辦法,設立專門機構和配備專職人員具體負責助學工作。應當建立專門檔案,將學生申請表、受理結果、資金發(fā)放等有關憑證和工作情況分年度建檔備查。要加強財務管理,建立規(guī)范的預決算制度,按照預算管理的要求,編制綜合預算,收支全部納入學校預算管理,年終應當編制決算,確保資金使用規(guī)范、安全和有效。要實行專款專用、專賬核算,并接受審計、監(jiān)察*的檢查和社會的監(jiān)督。
地方各級學生資助管理機構負責對所轄中等職業(yè)學校上報的資助信息進行審核,并負責對直屬中職學校的資助信息進行公示。建立舉報投訴受理及查處結果跟蹤制度。全面推行中職學生資助卡和*助學金集中發(fā)放模式。各有關*要定期組織對所屬中等職業(yè)學校*資助政策落實情況進行監(jiān)督檢查。
各地職業(yè)教育行政管理*應當對中等職業(yè)學校特別是民辦學校辦學資質進行全面清查并公示,對年檢不合格的學校,取消其享受*助學金和免學費補助金的資格。應當根據(jù)《民辦教育促進法》的規(guī)定,加強對民辦中等職業(yè)學校的監(jiān)管,對享受資助政策的民辦中等職業(yè)學校,在辦學條件、學費標準、招生就業(yè)、資助家庭經(jīng)濟困難學生措施等方面作出明確規(guī)定,督促民辦中等職業(yè)學校依法辦學,規(guī)范收費。
要嚴格規(guī)范中等職業(yè)學校學生學籍管理工作,進一步完善學生信息管理系統(tǒng),實行電子注冊制度,加強對"一牌兩校"、"聯(lián)合招生"、"學籍異動"等情況的監(jiān)管,堅決杜絕"雙重學籍"現(xiàn)象,保證學生基本信息的完整和準確。
護理是我院健康照護特色專業(yè)群核心專業(yè),口腔護理方向以培養(yǎng)高素質技能型口腔護理人才為目標,以護理學專業(yè)教育為平臺,優(yōu)化口腔護理學教育為特色,依據(jù)基本素質和能力培養(yǎng)的要求,構建相應的課程體系。
一、專業(yè)展望
1.專業(yè)前景
隨著人們生活水平的提高,社會大眾對口腔衛(wèi)生及牙齒矯正等的需求不斷增加,口腔服務的水平和服務方式也要相應提高,高質量服務水平的需求也給口腔護理醫(yī)學的發(fā)展帶來了空前的發(fā)展機遇。據(jù)《2016*口腔健康趨勢白皮書》調研顯示:口腔護理市場增速遠高于*快消品市場的平均增速,未來涵蓋口腔護理、預防及治療的大健康市場將實現(xiàn)超過5000億的市場增量。
主干課程
中醫(yī)學基礎、功能解剖學、生理學、中醫(yī)康復導論、運動學基礎、診斷學基礎、神經(jīng)病學概要、臨床疾病概要、康復評定技術、運動治療技術、作業(yè)治療技術、中醫(yī)康復養(yǎng)生技術、理療技術、針灸康復技術、推拿康復技術、內(nèi)科中西醫(yī)康復學、傷科中西醫(yī)康復學、適宜康復技術等。
4.就業(yè)崗位
畢業(yè)后能在隸屬衛(wèi)生系統(tǒng)的地市縣級綜合醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心;隸屬民政系統(tǒng)的社會福利機構;隸屬殘聯(lián)*的康復機構及養(yǎng)生養(yǎng)老保健機構等單位從事中醫(yī)康復治療和康復管理工作。*畢業(yè)生可通過專升本進一步提升學歷。