學校堅持以服務(wù)為宗旨,以高薪、高端、高質(zhì)量就業(yè)為導(dǎo)向,深化產(chǎn)教融合、校企合作,學生入學即簽訂《就讀與就業(yè)(升學)協(xié)議書》,*合格畢業(yè)學生順利就業(yè)和升學,打造讓學生滿意、家長放心、企業(yè)信任、社會認可的高品質(zhì)學校
長沙鐵路職業(yè)學校 (2023年招生簡章)
’學校優(yōu)勢‘學校教學設(shè)備先進,師資力量雄厚,大家都知道,不管是學校、醫(yī)院或是其他什么單位,公辦單位的環(huán)境設(shè)備遠不如民辦單位,當然這也是民辦學校收費為什么比公辦學校高的主要原因,同時,民辦學校為了保證教學質(zhì)量對代課教師的要求都非常高,并給每位老師下達相應(yīng)指標,實施獎懲機制,這樣一來,學生的學習效率自然就提高不少
長沙鐵路職業(yè)學校 (2023年招生簡章)
民航服務(wù)禮儀
課程名稱 | 民航服務(wù)禮儀 | 開設(shè)學期 | 第2學期 | |
參考學時 | 72 | |||
課 程 目 標 | 素質(zhì)目標 | 1.培養(yǎng)學生獨立學習的思維;培養(yǎng)學生相互幫助精神,使之具有團隊意識。; 2.具備自立自強、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責任感和創(chuàng)新精神; 3.具備基本的禮貌禮節(jié)。 | ||
知識目標 | 1.了解民航服務(wù)禮儀的基本概念和原則; 2.理解禮儀的基本特點; 3.有良好的職業(yè)意識,能以服務(wù)為宗旨,具有良好的職業(yè)形象和心理素質(zhì)。 | |||
能力目標 | 1.具備在民航服務(wù)實際工作中的接待分析能力、解決問題的能力; 2.能勝任民航客艙服務(wù)、 地面服務(wù)等崗位工作。 | |||
主要內(nèi)容 | 1.有關(guān)儀容、儀表規(guī)范要點; 2.民航服務(wù)人員上崗時儀容儀表規(guī)范要求; 3民航著裝禮儀; 4.民航服務(wù)技能; 5.民航服務(wù)的要求和問題處理的方法與技巧。 | |||
教學要求 | 1.采用組合模塊式、任務(wù)驅(qū)動式教學方法,理實一體、實地調(diào)研、情境模擬等教學手段,加強實踐教學,激發(fā)學習興趣、培養(yǎng)探究習慣; 2.采取形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式進行考核,其中過程考核占 40%、終結(jié)考核成績占60%。 | |||
