酒店管理專業(yè)是全球熱門行業(yè)之一,中高級酒店管理人才在國際人才市場上一直都是處于供不應(yīng)求狀態(tài)。酒店高級管理者在*百萬年薪職業(yè)中排名第六,中高級酒店管理人才將成為職場上炙手可熱的高薪階層。旅游酒店管理師證
在我國的高職類院校中,酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)中,雖然對實踐性教學(xué)較為重視,但在實際教學(xué)過程中,往往受傳統(tǒng)教學(xué)思維方式的限制,教學(xué)方法適應(yīng)性不強,教學(xué)過程不注重氛圍與學(xué)生的主動性參與,結(jié)果是實踐課程達不到理想效果。分析其中的原因,實踐性效果不明顯一方面來源于大多酒店對管理不重視,另一方面在于高職院校在培養(yǎng)學(xué)生實踐能力方面還需進一步改善。依現(xiàn)在高職院校的具體情況看,在實際的教學(xué)中,學(xué)校的目的停留于招生、盈利,教師的職責(zé)是教給學(xué)生酒店管理為何物,實踐技能實訓(xùn)也沒有取得應(yīng)有的成效。因此,應(yīng)認識教師在實踐教學(xué)方面教學(xué)方法教授的不足,認識到酒店管理的科學(xué)性與制度性,其中的服務(wù)不僅僅是對于"顧客就是上帝"的重復(fù),它關(guān)系到對顧客需求的滿足,對入住中的信任指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量的滿意度、舒適感等,以酒店餐飲服務(wù)為例,在實際的操作中,只進行程序操作,理論知識未能深入,達不到理論與實踐相結(jié)合,在實踐教學(xué)中,學(xué)生掌握存在不足,在服務(wù)理念、服務(wù)意識、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)定位的講述時,未能將具體的服務(wù)理念進行更新與超越,未聯(lián)系至*終的目的導(dǎo)向。
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就酒店而言,它是具備本酒店,本崗位所需的專業(yè)技術(shù)與技能,在現(xiàn)代企業(yè)中達成有效的協(xié)作所不能缺少的。不僅工業(yè)企業(yè)需要技術(shù)技能,而且其它產(chǎn)業(yè)同樣需要技術(shù)技能,對酒店同樣十分重要。
當(dāng)今,在旅游酒店產(chǎn)品供大于求、市場需求變化多端、市場競爭異常激烈的情況下,旅游酒店的經(jīng)營與管理必須適應(yīng)市場變化,滿足消費者的需求,才會永葆旅游酒店生意興隆。因此,當(dāng)下,旅游酒店經(jīng)營管理者必須與時俱進,堅持在經(jīng)營、管理、質(zhì)量、效益、創(chuàng)新以及員工職業(yè)隊伍建設(shè)等方面下足工夫。下面,就旅游酒店經(jīng)營與管理談點個人看法,與同行進行交流。旅游酒店要抓好經(jīng)營,搞活經(jīng)營,首先要了解市場。當(dāng)今,人們的消費需求發(fā)生了很大的變化,追求時尚和大眾化、*化、營養(yǎng)化,為旅游酒店的經(jīng)營提出了新的課題。所謂追求時尚,就是講排場、講實惠、圖方便、圖享受。浙江省酒店管理師證考試報名入口
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