5、學(xué)校實行封閉式軍事化管理,專職班主任全程跟蹤服務(wù),營造安全、舒適、溫馨的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。此外,學(xué)校有禮儀隊、籃球、吉他、舞蹈等多個社團,學(xué)生可以在課余時間參與各社團活動,校園生活豐富多彩
湖南瀟湘科技技工學(xué)校 新校區(qū)
每年學(xué)校在招生季節(jié),各個學(xué)校都是會在網(wǎng)上發(fā)布學(xué)校的招生簡章,這也是為了同學(xué)們方便查找,因此同學(xué)們要是想了解心儀的學(xué)校,就不用去其他網(wǎng)站查看信息了,直接可以在網(wǎng)上看下學(xué)校的招生簡章,這里面的信息很詳細,只要同學(xué)們仔細閱讀之后,就會知道學(xué)校的基本情況了
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民航服務(wù)禮儀
課程名稱 | 民航服務(wù)禮儀 | 開設(shè)學(xué)期 | 第2學(xué)期 | |
參考學(xué)時 | 72 | |||
課 程 目 標(biāo) | 素質(zhì)目標(biāo) | 1.培養(yǎng)學(xué)生獨立學(xué)習(xí)的思維;培養(yǎng)學(xué)生相互幫助精神,使之具有團隊意識。; 2.具備自立自強、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責(zé)任感和創(chuàng)新精神; 3.具備基本的禮貌禮節(jié)。 | ||
知識目標(biāo) | 1.了解民航服務(wù)禮儀的基本概念和原則; 2.理解禮儀的基本特點; 3.有良好的職業(yè)意識,能以服務(wù)為宗旨,具有良好的職業(yè)形象和心理素質(zhì)。 | |||
能力目標(biāo) | 1.具備在民航服務(wù)實際工作中的接待分析能力、解決問題的能力; 2.能勝任民航客艙服務(wù)、 地面服務(wù)等崗位工作。 | |||
主要內(nèi)容 | 1.有關(guān)儀容、儀表規(guī)范要點; 2.民航服務(wù)人員上崗時儀容儀表規(guī)范要求; 3民航著裝禮儀; 4.民航服務(wù)技能; 5.民航服務(wù)的要求和問題處理的方法與技巧。 | |||
教學(xué)要求 | 1.采用組合模塊式、任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)方法,理實一體、實地調(diào)研、情境模擬等教學(xué)手段,加強實踐教學(xué),激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)探究習(xí)慣; 2.采取形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式進行考核,其中過程考核占 40%、終結(jié)考核成績占60%。 | |||
