服務(wù)能力不斷加強(qiáng),社會影響逐步擴(kuò)大
緊密對接*、湖南發(fā)展戰(zhàn)略,注重學(xué)生工匠精神和精益求精習(xí)慣的養(yǎng)成,培養(yǎng)更多高素質(zhì)技術(shù)技能人才、能工巧匠、大國工匠,提高學(xué)校服務(wù)長沙經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展能力,為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化*、實(shí)現(xiàn)*民族偉大復(fù)興的*夢提供有力人才和技能支撐。
學(xué)校作為中職學(xué)校牽頭成立湖南省*5G應(yīng)用產(chǎn)教融合聯(lián)盟,召開*次理事會,并擔(dān)任理事長單位,吸引了湖南師范*工程與設(shè)計(jì)*、湖南信息*、湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)*、湖南信息職業(yè)技術(shù)*等50余所院校加盟,80余家企業(yè)也主動(dòng)請纓成為聯(lián)盟成員單位。5G應(yīng)用產(chǎn)教融合聯(lián)盟搭建了廣泛多元的產(chǎn)教融合平臺,為深入開展校企合作,促進(jìn)教育鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的深度融合,推動(dòng)職業(yè)教育創(chuàng)新與改革和長沙社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,貢獻(xiàn)出了學(xué)校的智慧和力量。
長沙高新理工技工學(xué)校 2023年招生簡章
選擇學(xué)校,選擇專業(yè),是家長和同學(xué)們都比較關(guān)注的問題,好的學(xué)校,一種好的學(xué)習(xí)氛圍也是很重要的,尤其是影響小孩子以后的發(fā)展。下面是老師整理的學(xué)校相關(guān)介紹
長沙高新理工技工學(xué)校 2023年招生簡章
3.空中乘務(wù)(初、中、高)
課程名稱 | 空中乘務(wù)(初、中、高) | 開設(shè)學(xué)期 | 第2、3學(xué)期 | |
參考學(xué)時(shí) | 144 | |||
課 程 目 標(biāo) | 素質(zhì)目標(biāo) | 1.逐漸養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精心專注、精益求精的職業(yè)態(tài)度; 2.培養(yǎng)學(xué)生空中乘務(wù)服務(wù)理念,樹立良好的真情服務(wù)意識; 3.具有良好的服務(wù)意識,在服務(wù)過程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠懇,注重服務(wù)細(xì)節(jié),主動(dòng)熱情;誠實(shí)守信。 | ||
知識目標(biāo) | 1.知曉服務(wù)程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀,做到工作規(guī)范化、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化; 2.熟悉航空的四階段,懂得每階段需要完成的事情; 3.了解客艙布局及客艙乘務(wù)員的基本崗位職責(zé); 4.熟練地按服務(wù)程序進(jìn)行機(jī)上旅客服務(wù); 5.掌握特殊旅客服務(wù)特點(diǎn),進(jìn)行針對性的服務(wù); 6.掌握正常情況下開啟、關(guān)閉艙門的技能; 7.理解空中乘務(wù)工作的基本流程,理解乘務(wù)員的工作內(nèi)容。 | |||
能力目標(biāo) | 1.能根據(jù)開關(guān)艙門的規(guī)范流程,做好滑梯預(yù)位與解除滑梯預(yù)位; 2.能熟練播報(bào)各種客艙廣播詞; 3.能熟練進(jìn)行客艙安全演示;能熟練進(jìn)行起飛降落前的安全檢查; 4.能熟練進(jìn)行餐食準(zhǔn)備和服務(wù); 5.能進(jìn)行客艙特殊情況處理。 | |||
主要內(nèi)容 | 1.客艙乘務(wù)概述; 2.客艙設(shè)備檢查與操作; 3.飛行四階段; 4.迎送客服務(wù)與安全演示; 5.機(jī)上餐飲服務(wù); 6.特殊旅客服務(wù); 7.不正常航班服務(wù); 8.B737、A320飛機(jī)艙門的開啟與鎖閉。 | |||
教學(xué)要求 | 1.1+X證書教材,內(nèi)容貼近乘務(wù)工作,教學(xué)可多采用實(shí)際案例教學(xué); 2.采用"教學(xué)做一體化"教學(xué)模式,靈活運(yùn)用講授法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、討論法、案例分析法等教學(xué)方法; 3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行評價(jià),從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評、互評、師評,從期中與期末考試進(jìn)行終結(jié)性考核,形成性評價(jià)占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。 |