錢丹塞恩EAP優(yōu)勢(和傳統(tǒng)EAP區(qū)別):
EAP員工情緒和行為從原來的不可預(yù)警到錢丹塞恩EAP通過大數(shù)據(jù),融入日??荚u管理,動態(tài)識別員工狀態(tài),定時匯總和即時預(yù)警
EAP從原來聚焦負(fù)面的障礙性問題到錢丹塞恩EAP提升員工有效成長,員工不抗拒,樂于接受。
EAP項目內(nèi)容從原來的不對接到錢丹塞恩EAP有機(jī)結(jié)合,任何一個職能*均可有機(jī)切入,不沖突。
EAP從原來項目協(xié)同不到位或停留外包EAP到錢丹塞恩EAP為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)心理加智能*24小時一對一。
EAP從原來企業(yè)獨立項目或不能兼顧效率和體驗到錢丹塞恩EAP真正把公司轉(zhuǎn)型升級與員工身心健康連接在一起。
錢丹塞恩EAP 適用人群及介紹:
為企業(yè)管理公司,培訓(xùn)公司,咨詢公司,企業(yè)相關(guān)項目等公司賦能,或提供模塊,技術(shù),等支持,合作,項目分發(fā)等。
注重個人成長的人群,企業(yè)老板,學(xué)校,企事業(yè)單位均可采用,真正可以做到標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)化,有效,直觀,通過模塊和功能的加減,有機(jī)結(jié)合。
工作壓力、情緒問題、心理危機(jī)、職業(yè)心理健康、職業(yè)生涯困擾、健康生活方式等,匯總起來,根本原因是:員工或企業(yè)負(fù)責(zé)人沒有意識到,個人成長的重要性,如何才能做到有效成長,或什么叫有效成長,真正有效成長了,這些一切問題,員工或企業(yè)負(fù)責(zé)人都可以順利解決。
找準(zhǔn)切入點,加強(qiáng)心理健康知識普及與教育。一是深入調(diào)研定向。通過深入企業(yè)召開座談會、開展調(diào)查問卷和個別訪談,發(fā)現(xiàn)有17%的職工存在不同程度的心理問題,廣大職工對心理關(guān)愛需求強(qiáng)烈。經(jīng)過工作論證,煙臺市總工會提出"向日葵"心理關(guān)愛品牌,并聯(lián)合市衛(wèi)生健康委、市*制發(fā)通知,開展職工心理關(guān)愛活動。二是問卷調(diào)查把脈。與魯東*教育科學(xué)*聯(lián)合開展了2次萬名職工心理問卷調(diào)查,共收到有效問卷10.77萬份,了解了全市職工的心理健康狀況和亟待解決的心理困擾,并根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果,形成專業(yè)性、有針對性的調(diào)研報告,為進(jìn)行職工社會心理服務(wù)體系建設(shè)提供參考依據(jù)。三是專業(yè)授課傳道。煙臺市成立了"向日葵"心理關(guān)愛行動*講師團(tuán),面向全市企事業(yè)單位職工,每年開展百場心理關(guān)愛公益巡回講座,普及心理關(guān)愛知識。同時,支持基層單位開展職工心理關(guān)愛講座活動。截至目前,全市已開展巡回講座活動290余場次。四是抗疫關(guān)愛"反恐"。做好疫情期間職工心理關(guān)愛服務(wù)工作,市、縣兩級總工會開通24小時公益心理疏導(dǎo)熱線,引導(dǎo)職工正確科學(xué)面對疫情,緩解職工焦慮、恐慌情緒,幫助他們做好心理建設(shè),保持積極樂觀、理性平和的心態(tài)。疫情期間共提供心理疏導(dǎo)服務(wù)700余人次。在"齊魯工惠"APP開設(shè)"同心抗疫,我們在一起"欄目,制作16期*抗疫音視頻節(jié)目,與職工分享疫情期間常見心理問題及解決方案,截至目前瀏覽人數(shù)已達(dá)150萬余人次。
選好人才隊伍,成立心理關(guān)愛行動*講師團(tuán)。根據(jù)熱心公益、自愿報名、擇優(yōu)確定的原則,整合煙臺心理服務(wù)資源,精心選擇具有一定理論功底、熟悉咨詢業(yè)務(wù)、懂得職工心理的心理咨詢師,成立"向日葵"心理關(guān)愛行動*講師團(tuán),截至目前市、縣兩級*團(tuán)成員達(dá)到116名,另擁有心理關(guān)愛骨干230余名,為職工提供健康宣傳、教育培訓(xùn)、心理咨詢等服務(wù),傳授職業(yè)心理健康、壓力管理、挫折應(yīng)對、親子關(guān)系等心理調(diào)適知識和方法。采取購買服務(wù)的辦法,每年列支預(yù)算用于職工心理健康服務(wù),并實施心理關(guān)愛*團(tuán)成員評聘制度,通過推介課程、基層選課、實地培訓(xùn)、課后反饋等程序,擇優(yōu)選聘*師資為職工提供專業(yè)化心理服務(wù)。
建設(shè)服務(wù)陣地,打造一批"向日葵"心理關(guān)愛服務(wù)站。煙臺市重點推動規(guī)模以上企業(yè)建立"向日葵"心理關(guān)愛服務(wù)站,推動一批有條件、職工人數(shù)多的企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位參與關(guān)愛服務(wù)站申報創(chuàng)建活動。一是堅持標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)各單位結(jié)合職工之家建設(shè),開辟不少于20平方米的專用場所,配置所需軟硬件,配備專(兼)職心理服務(wù)人員。二是提高實效。關(guān)愛服務(wù)站配備和提供情緒宣泄、沙盤游戲、心理測評、音樂放松等,從感情上、精神上和服務(wù)手段上進(jìn)一步貼近職工心理需求。三是加強(qiáng)創(chuàng)新。探索開展"基層+中層"、"職場+家庭"、"線上+線下"、"體驗式+小團(tuán)體"等培訓(xùn)模式,讓職工心理調(diào)適有方法、心理關(guān)愛有陣地。
注重常態(tài)化,著力形成一套心理關(guān)愛服務(wù)長效機(jī)制。一是堅持3個層面普及心理知識。在社會層面,積極發(fā)揮主流媒體作用,宣傳"向日葵"關(guān)愛服務(wù)行動取得成效,營造關(guān)愛職工心理健康的良好氛圍;在市縣層面,通過"齊魯工惠"APP等堅持工作與宣傳同步推進(jìn),通過經(jīng)驗交流推動工作發(fā)展;在單位層面,將心理服務(wù)直接送到車間、班組,推動更多企事業(yè)單位投入、更多志愿者和職工參與。二是打造三級心理關(guān)愛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。形成以市總工會800平方米心理服務(wù)中心為核心、區(qū)縣心理關(guān)愛站為節(jié)點、輻射基層工會的"1+12+N"服務(wù)模式。在提供心理調(diào)適服務(wù)的同時,積極開展系統(tǒng)化培訓(xùn),培養(yǎng)更多的心理服務(wù)骨干,形成牟平區(qū)工會、東方電子、萬華集團(tuán)、LG、蓬萊中醫(yī)院等單位為代表的一批心理關(guān)愛樣板企業(yè)(單位)。*團(tuán)成員每周在網(wǎng)上進(jìn)行授課輔導(dǎo),培訓(xùn)心理關(guān)愛專員,提高服務(wù)職工的能力。目前,煙臺市初步打造了*、專員、骨干三級人才隊伍,覆蓋市、區(qū)縣、基層工會三級心理關(guān)愛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三是持續(xù)開展心理主題活動。市、縣*團(tuán)成員堅持定期跟蹤調(diào)研和指導(dǎo),根據(jù)專業(yè)特長,確定牽手"1+N",選樹培訓(xùn)心理關(guān)愛骨干。通過大數(shù)據(jù)和調(diào)查問卷,采集不同群體、不同年齡的職工心理需求,更好地整合資源,為職工提供菜單式選擇,讓職工心理關(guān)愛服務(wù)更具針對性。通過網(wǎng)上、線下多種形式,高頻次開展個體咨詢、團(tuán)體沙龍等活動,并為企業(yè)提供團(tuán)體預(yù)約服務(wù),以點帶面,強(qiáng)化激勵帶動作用,推動全市心理關(guān)愛工作提質(zhì)增效,逐步推進(jìn)全市職工心理關(guān)愛服務(wù)體系常態(tài)化建設(shè),著力形成一套長效發(fā)展機(jī)制。