物業(yè)管理市場(chǎng)需求的急劇擴(kuò)大,導(dǎo)致物業(yè)管理人才奇缺,使裙帶關(guān)系、任人唯私的人事惡習(xí)被沖淡,有敬業(yè)精神、專業(yè)能力和職場(chǎng)業(yè)績的人才更加容易脫穎而出。今天我們物業(yè)管理行業(yè)多位領(lǐng)軍人物,就是從基層一線崗位成長起來的物業(yè)管理公司*領(lǐng)導(dǎo)人,他們的成功正激勵(lì)著成千上萬的后來者!

介紹一下物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證去哪里報(bào)名,我們也看到了物業(yè)行業(yè)未來發(fā)展面臨的諸多挑戰(zhàn)。首先是優(yōu)質(zhì)人才的短缺,包括專業(yè)管理類人才的缺失和基層員工的流失;其次是服務(wù)專業(yè)化不足,對(duì)于專業(yè)服務(wù)缺乏統(tǒng)一的*性質(zhì)量認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),且公司準(zhǔn)入門檻低,數(shù)量雖然急速增加,但是質(zhì)量良莠不齊;*后是市場(chǎng)化定價(jià)推進(jìn)的遲緩,2015年*發(fā)改委已明確放開非*性住房的物業(yè)服務(wù)定價(jià),但是業(yè)主群體尤其是中低端小區(qū)業(yè)主對(duì)于漲價(jià)普遍存在抗拒心理,導(dǎo)致市場(chǎng)化定價(jià)執(zhí)行難度較大。

服務(wù)是永恒的主題,物業(yè)經(jīng)理應(yīng)樹立"永遠(yuǎn)想在業(yè)主前面"的思想,認(rèn)真觀察、了解、分析、研究業(yè)主(客戶)的實(shí)際和潛在需求,并努力尋找適度成本投入下的意識(shí)方案,延伸和拓展服務(wù)項(xiàng)目,確保服務(wù)內(nèi)容的多樣性,提升業(yè)主(客戶)的生活品質(zhì)和滿意度。在物業(yè)管理服務(wù)、禮儀規(guī)范、常識(shí)中。在嚴(yán)格要求自己的同時(shí),應(yīng)注重對(duì)員工的培訓(xùn)。強(qiáng)調(diào)員工在日常工作、服務(wù)的細(xì)致完美和工作責(zé)任感。并且,以此維護(hù)和提高項(xiàng)目管理的良好聲譽(yù)。

介紹一下物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證去哪里報(bào)名,《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營管理》試題的題型分為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題;《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》和《物業(yè)管理綜合能力》試題的題型分為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題和綜合(案例)分析題。從這個(gè)規(guī)則我們可以得知,《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營管理》就是全選擇題,《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》和《物業(yè)管理綜合能力》在選擇題的基礎(chǔ)上增加了案例分析題。那么這4門課的難度就可以大致排列為:《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》。(難度逐漸增加)選擇題是什么概念?根據(jù)實(shí)際考試情況我們發(fā)現(xiàn),名詞型選擇題4個(gè)科目均有出現(xiàn),計(jì)算型選擇題多出現(xiàn)在《物業(yè)經(jīng)營管理》和《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》,知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用型選擇題多出現(xiàn)在《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)管理綜合能力》。