荊州事業(yè)單位心理服務專業(yè)機構
為企業(yè)提供心理服務的有個行業(yè)叫"EAP"(全稱Employee Assistance Program),翻譯過來為"員工幫助計劃"。
因為文化原因,國內(nèi)很多人對于精神心理疾病是帶有"羞恥感"的,這也給企業(yè)為員工提供心理服務面臨巨大挑戰(zhàn)。
目前常見的有三種服務模式:
模式一:"請進來"模式。
這比較適合規(guī)模在1000人以下的公司。直接請EAP咨詢公司給企業(yè)提供相關的服務,專業(yè)的EAP公司有標準化、模塊化的服務產(chǎn)品,可以更快速的為企業(yè)員工提供服務,無需做太多細節(jié)性的準備;因為不涉及利益關系,員工對EAP公司的咨詢師的信任感會比較強,愿意說出自己的困惑,也有助于問題的解決。
不過,只依靠外部力量,也有明顯的缺點:一方面,無法清楚獲悉企業(yè)管理方面存在的不足,EAP公司沒有辦法與企業(yè)充分聯(lián)動;另外一方面是當前EAP從業(yè)者很多是咨詢師背景的,對于企業(yè)運營的認知較差,這導致一些產(chǎn)品就是"花架子",不能切實幫助企業(yè)解決問題。
模式二:"自建"模式。
當人數(shù)超過1000人有必要有自己的EAP相關的隊伍,哪怕只有一個人。據(jù)統(tǒng)計,每10W個人中有27名自殺的人,這意味著每3000人中就有1名自殺的,企業(yè)運營必須未雨綢繆。擁有全職的EAP服務人員可以對企業(yè)中的人員風險進行摸底,然后采取相關的動作降低風險發(fā)生的概率,這種方法的好處就在于此。
但是,自建模式也有天然不足:因為是同事關系,所以服務獲得信任的難度就會大大增加,這種情況下建議此部分人員放在"工會",不要放在業(yè)務*、更不要放在人力資源,否則員工主動求助的意愿會大大下降。自建還有一個巨大的挑戰(zhàn)是關于從業(yè)者的"保密"原則的遵守問題,服務者勢單力薄,如果面臨老板們的威壓要獲得一些信息,很多人不知道怎么辦。其實很簡單,堅持自己的原則,就像財務、法務要堅持原則一樣,因為一旦你打破原則,你的公信力就會下降,沒有人來找你了,那你存在的意義也就不存在了。
模式三:"混合"模式。
當人員規(guī)模達到5000及以上的時候,就有必要采用這種模式。純粹靠自建或外部EAP公司都會比較吃力。企業(yè)擁有自己的心理服務團隊,同時能采購一部分外面標準化的服務,可以保證EAP服務的豐富度,又能結合企業(yè)的情況開展有針對性的項目。當前華為、騰訊、阿里均采用這種模式。
EAP這個行業(yè)在國外已歷經(jīng)近百年,公司提供的服務也不限于心理服務,還有財務、法律、保險、醫(yī)療等全方位的咨詢和援助服務,他們和*、企業(yè)、保險公司合作,整套服務的規(guī)?；?、標準化已很成熟。而EAP在國內(nèi)的發(fā)展不過短短十幾年,提供的服務也集中在心理方面,從基因上就和國外就不一樣,加上心理服務并沒有納入到*的財政支出,很多企業(yè)對此重視的不足,EAP從業(yè)者對企業(yè)運營經(jīng)驗的缺失,整個行業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展十分緩慢。
隨著*一系列相關政策的出臺,比如*22部委聯(lián)合發(fā)文《關于加強心理健康服務的指導意見》,《" 健康*2030"規(guī)劃綱要》等,企業(yè)將擔任社會心理服務體系的重要環(huán)節(jié),這對EAP公司是機遇,對萬千企業(yè)主來說是責任。
在未來,每個企業(yè)都將為員工提供心理健康服務,能讓員工快樂、高效的工作也將是企業(yè)的核心競爭力之一!
錢丹塞恩EAP平臺在*大數(shù)據(jù)研究中心提供*十萬家企業(yè)和國外近30年來企業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù),結合錢丹塞恩在青少年兒童心理服務的優(yōu)勢,大數(shù)據(jù)分析,全程記錄,融匯,為*快速發(fā)展的企業(yè)提供科學,有效的解決方案(包括系統(tǒng),線上平臺,內(nèi)容,*一對一服務,科學檢測,硬件支持,學習體系)企業(yè)發(fā)展,就像西游記中要經(jīng)歷九九八十一難,歷經(jīng)磨難,*終才取得了真經(jīng)。
法律聲明:知識產(chǎn)權,包括錢丹塞恩商標,版權,著作權,第三方授權,*大數(shù)據(jù)研究中心授權,課程,授權,文字,語音,視頻等均已取得合法注冊。
錢丹塞恩EAP平臺:專注員工有效成長,生命力提升,智能化為企業(yè)EAP保駕護航。
真正實現(xiàn)企業(yè)與客戶、員工、合作伙伴、社區(qū)、股東價值共生,給企業(yè)帶來獨特的競爭力,還能引領行業(yè)生態(tài)鏈變得更加美好。
錢丹塞恩EAP優(yōu)勢(和傳統(tǒng)EAP區(qū)別):
EAP員工情緒和行為從原來的不可預警到錢丹塞恩EAP通過大數(shù)據(jù),融入日常考評管理,動態(tài)識別員工狀態(tài),定時匯總和即時預警
EAP從原來聚焦負面的障礙性問題到錢丹塞恩EAP提升員工有效成長,員工不抗拒,樂于接受。
EAP項目內(nèi)容從原來的不對接到錢丹塞恩EAP有機結合,任何一個職能*均可有機切入,不沖突。
EAP從原來項目協(xié)同不到位或停留外包EAP到錢丹塞恩EAP為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)心理加智能*24小時一對一。
EAP從原來企業(yè)獨立項目或不能兼顧效率和體驗到錢丹塞恩EAP真正把公司轉型升級與員工身心健康連接在一起。
錢丹塞恩EAP 適用人群及介紹:
為企業(yè)管理公司,培訓公司,咨詢公司,企業(yè)相關項目等公司賦能,或提供模塊,技術,等支持,合作,項目分發(fā)等。
注重個人成長的人群,企業(yè)老板,學校,企事業(yè)單位均可采用,真正可以做到標準化,系統(tǒng)化,有效,直觀,通過模塊和功能的加減,有機結合。
工作壓力、情緒問題、心理危機、職業(yè)心理健康、職業(yè)生涯困擾、健康生活方式等,匯總起來,根本原因是:員工或企業(yè)負責人沒有意識到,個人成長的重要性,如何才能做到有效成長,或什么叫有效成長,真正有效成長了,這些一切問題,員工或企業(yè)負責人都可以順利解決。
錢丹塞恩資質介紹:
錢丹塞恩榮獲*技術進步二等獎:
錢丹塞恩在*教育科學研究院,*教育學會的心理學測評大賽一等獎
以下是錢丹塞恩(香港)檢測中心的正式授權證明書:
以下是*大數(shù)據(jù)研究中心合作單位授權證書:
以下是*采購協(xié)議供應商證:
錢丹塞恩是525心理網(wǎng)合法持有版權證書:
以下是國內(nèi)權威檢測機構出的檢測報告:
以下是錢丹塞恩大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng) *知識產(chǎn)權版權證書:
深圳市因材施教信息技術有限公司技術團隊在工業(yè)和信息化部辦公廳主導的《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案》開發(fā)的系統(tǒng):
以下是*大數(shù)據(jù)研究中心提供技術支持開發(fā)的錢丹塞恩EAP查詢系統(tǒng):
以下是公司團隊參加技術大賽 一等獎證書
以下是*家庭教育促進會合作單位證明:
錢丹塞恩EAP主要包含:
硬件支持:
原始數(shù)據(jù)采集:打卡功能增加了大數(shù)據(jù)智能識別(獲取面部,狀態(tài),聲音表情等采集)比如:員工打卡時,會智能是提示:某某 早上好,很開心見到你,員工回答,早上好,通過識別后匯總后臺。)
系統(tǒng)支持:
每月測評,通過錢丹塞恩EAP自主開發(fā)的員工心理智能測評,由*大數(shù)據(jù)研究中心提供畫像和數(shù)據(jù)支持,真正符合每個員工的測評,不再是傳統(tǒng)表單,數(shù)據(jù)等,而且是更加注重員工狀態(tài),和情緒識別,能能過測評結果與硬件采集數(shù)據(jù)匯總,在大數(shù)據(jù)分析,動態(tài)得出結果。并及時做出干預。
員工心理狀態(tài)主要包括:壓力,心態(tài),情緒引發(fā)的各種心理問題
專業(yè)平臺一對一:通過錢丹塞恩心理平臺主動學習中,員工在自己性格問題,與人交往問題,工作問題等,子女教育問題,親子關系,原生家庭問題等多維,有效的解決和提升。
錢丹塞恩EAP大數(shù)據(jù)分析器:
已獲得發(fā)明專利:202030726924.6
工作原理:
通過ai算法,比傳統(tǒng)模式EAP數(shù)據(jù),速度可提高1000倍。
在日常中可通過聲音,表情等(不會采集具體內(nèi)容),就會自動通過大數(shù)據(jù)匯總。
通過人工智能的機器學習算法,判定心理測試的特征準確性匹配。
通過對聲學、言語、對話動態(tài)三個維度進行采集
隨后將數(shù)據(jù)通過大數(shù)據(jù)不同分類器篩選確定心理問題模型,同時再測試模型的準確性。通過30萬測試采集數(shù)據(jù)匹配,得出*終結果。
數(shù)據(jù)錄入使用三類軟件轉化,利用人工智能的自然語言處理和機器學習能力,對數(shù)據(jù)進行解讀,建模并測試。
錢丹塞恩EAP績效考核的作用:
錢丹塞恩EAP績效考核,管理要從控制走向賦能,從支配走向合作,從被動轉變?yōu)橹鲃?從原來的走腦(形式,制度,管理,等)轉為走心,員工真正發(fā)自內(nèi)心的表達。
模塊和功能介紹:
錢丹塞恩EAP員工大數(shù)據(jù)心理測評系統(tǒng)(包含表單內(nèi)容選擇,聲音,狀態(tài),表情識別分析)
錢丹塞恩EAP打卡大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)(包含,聲音,狀態(tài),表情識別動態(tài)匯總)
錢丹塞恩EAP在線學習系統(tǒng)平臺 (一對一24小時*服務,員工子女心理服務,與人交往有效提升,個人成長學習課程等)
錢丹塞恩EAP年卡服務包
錢丹塞恩EAP實施后的效果對比:( 數(shù)據(jù)來自第三方)
比傳統(tǒng)企業(yè)EAP及培訓學習效果提高3到20倍!!!
參與錢丹塞恩EAP測試和使用錢丹塞恩EAP員工家庭8000例
員工心理健康指數(shù)提高80%
員工狀態(tài)指數(shù)提高75%
整體業(yè)務和工作KPI考評提高15%到95%
員工子女問題,家庭問題解決滿意度95%
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