學(xué)習(xí)酒店管理就是學(xué)習(xí)一個(gè)領(lǐng)域,它包含比較廣,有經(jīng)濟(jì)學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、心理學(xué)等方面的內(nèi)容,還有旅游業(yè)和酒店等專門的服務(wù)型行業(yè)領(lǐng)域知識(shí)。一些高校的旅游酒店管理專業(yè)課程一般包括:旅游學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)、房務(wù)管理、旅游規(guī)劃、餐飲管理、旅游服務(wù)營銷、客戶關(guān)系管理、飲食成本控制、旅游景點(diǎn)與度假村管理,還加上了管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、商法、運(yùn)作管理、消費(fèi)者行為、商務(wù)溝通、人力資源管理等。可見,酒店管理是一門十分系統(tǒng)的科學(xué)。而做一名酒店管理師,要求即具有現(xiàn)代酒店管理素質(zhì),還要有掌握現(xiàn)代酒店管理全新理念和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。酒店管理師除了自身專業(yè)性外,還具備酒店管理的綜合能力,包括酒店的客房管理、餐飲管理、康樂管理、市場(chǎng)營銷、經(jīng)濟(jì)預(yù)算、成本控制、企業(yè)文化等等。為此我們提煉了酒店管理師培訓(xùn)課程,設(shè)置了酒店職業(yè)道德、酒店服務(wù)禮儀、酒店溝通技巧、酒店管理督導(dǎo)、員工心態(tài)意識(shí)培養(yǎng)、危機(jī)公關(guān)、酒店服務(wù)質(zhì)量管理、賓客關(guān)系與投訴處理、酒店前廳管理、酒店餐飲管理、酒店客房管理、酒店財(cái)務(wù)管理、酒店人力資源管理、戰(zhàn)略管理、酒店?duì)I銷管理、酒店品牌管理等內(nèi)容。學(xué)習(xí)的課程更實(shí)用,更具操作性。
酒店管理師考試題型
本職業(yè)考試分理論知識(shí)和技能操作考試兩部分。理論知識(shí)考試采用閉卷筆試;技能操作考試暫用閉卷筆試完成。兩部分考試采用百分制,皆達(dá)到60分為合格,并按要求通過綜合評(píng)審。另加30分鐘職業(yè)道德考核。
酒店管理師證應(yīng)聘上崗,應(yīng)對(duì)檢查,晉升均可,隨時(shí)網(wǎng)上提交報(bào)名資料,是證明你能力和資格的證書,報(bào)考要求低,均可報(bào)考,通用,權(quán)威性高,終身有效,執(zhí)業(yè)范圍廣泛,詳情請(qǐng)加劉老師微信咨詢。
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酒店管理師資格證有什么用每個(gè)人都希望用自己的能力來證明自身價(jià)值,手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華,是對(duì)他們*大的尊重和支持。不要害怕他們失敗,給予適當(dāng)?shù)姆龀趾椭更c(diǎn),放開你手中的"雄鷹",讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個(gè)猴子就給他們座山折騰折騰,是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。他們的成長,將為你的工作帶來更大的貢獻(xiàn)
酒店管理專業(yè)是全球熱門行業(yè)之一,中高級(jí)酒店管理人才在國際人才市場(chǎng)上一直都是處于供不應(yīng)求狀態(tài)。酒店高級(jí)管理者在*百萬年薪職業(yè)中排名第六,中高級(jí)酒店管理人才將成為職場(chǎng)上炙手可熱的高薪階層。
隨著*的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民的生活水平有了很大的提升,人們不再需要每天埋頭工作,而是有一定的空余時(shí)間進(jìn)行旅行度假。五一、十一黃金周出游的火爆程度體現(xiàn)了人民對(duì)于度假旅游的熱衷。同時(shí),*與世界各國的交往越來越深入,*間的簽證程序日趨簡化,這也為外國友人前來*旅游提供了便利。隨著旅游的日益火熱,"酒店行業(yè)"也真真是火起來了!各類酒店如雨后春筍般興建起來,如何做好酒店管理,成為酒店經(jīng)營者的一個(gè)難題,基于此,很多人會(huì)選擇來學(xué)習(xí)酒店管理師,考取酒店管理師資格證書,用更全面的知識(shí)來指導(dǎo)酒店經(jīng)營。
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2005年10月8日*勞動(dòng)和社會(huì)*部組織了有關(guān)*,開發(fā)并制定了《酒店管理師**標(biāo)準(zhǔn)》,并正式實(shí)施是我國酒店管理人員執(zhí)業(yè)資格條件的*個(gè)**標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)標(biāo)志著社會(huì)化、專業(yè)化、國際化的酒店管理人才培養(yǎng)工作在我國正式啟動(dòng)。
