近年來,我國物業(yè)管理行業(yè)呈現(xiàn)出生機勃勃的發(fā)展趨勢,隨著一系列物業(yè)管理法規(guī)、制度的頒布實施,物業(yè)管理市場環(huán)境日趨成熟,既為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)造了發(fā)展的機遇,同時使物業(yè)管理企業(yè)面臨著發(fā)展的挑戰(zhàn)。*物業(yè)管理發(fā)展20多年來,不僅推進了*城市的文明化進程,推動了改革和經濟建設,更重要的是為*人帶來了一種全新的生活方式。這一切均讓人有充足的理由相信物業(yè)管理的前景會更加美好。
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進入新世紀,隨著國有企業(yè)用人改革,用人市場化,物業(yè)管理專業(yè)化用人,老舊小區(qū)"職業(yè)經理人"物管模式的推出,具有專業(yè)的企業(yè)管理知識,豐富的經驗的高級物業(yè)職業(yè)經理人,將成為稀缺的寶貴資源,高級物業(yè)職業(yè)經理人作為行業(yè)的帶頭人,團隊的帶頭的形式出現(xiàn)。
高級物業(yè)職業(yè)經理人是一個專業(yè)化程度很高的職業(yè),有相當多的理論與實踐經驗,一個*的高級物業(yè)職業(yè)經理人,可以救活一個物業(yè)管理項目,可以開拓市場可以創(chuàng)造品牌,用錯一個,甚至可以喪失競爭機會。
建立公司品質管理制度
為了加強物業(yè)的品質管理,塑造和推行公司品牌形象,切實保證物業(yè)工作標準、管理標準和技術標準的全面實施,必須制定物業(yè)公司品質管理制度。包括品質管理的范圍及職責、品質管理的組織架構、品質管理的各級權限及落實品質標準及技術標準。
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物業(yè)管理*基本的職能就是按合約、按分等定級的標準為業(yè)主(使用人)提供完美的服務。但提供完美的服務不是叫經理人整天忙于具體事務中。看一個職業(yè)經理人合格不合格,不是看你是否忙,而是看你管理經營決策與服務的效果,看你完成本職工作的業(yè)績。
證書使用說明:
1.《*物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書》是建設部物業(yè)管理從業(yè)的*認證證書,終生有效,*通用。
2.為物業(yè)管理從業(yè)人員上崗資格證明,限于持證者在崗期間使用。
3.本證書由*城建培訓中心統(tǒng)一印制,頒發(fā)。
4.持證者在崗期間接受繼續(xù)教育,由培訓機構負責組織實施并做好記錄。
5.本證書應妥善保管,不得涂改、偽造。證書應用范圍:所有從事物業(yè)工作人員。
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*城建培訓中心文件城培教字(2019)22 號 關于舉辦"*物業(yè)管理從業(yè)人員崗位"和"*物業(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育"培訓的通知 各有關單位:*城建培訓中心是原建設部確定的*物業(yè)管理企業(yè)經理崗位定點培訓單位。為了提高物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員的整體素質,促進從業(yè)人員掌握相應的基礎理論和專業(yè)技能,以滿足行業(yè)快速發(fā)展和廣大業(yè)主對物業(yè)管理服務的需求,提升物業(yè)管理整體服務水平,中心決定在2019年繼續(xù)舉辦"*物業(yè)管理從業(yè)人員崗位"和"物業(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育"培訓班。