報(bào)名對象:

物業(yè)公司管理人員和新從事物業(yè)管理活動(dòng)的人員,物業(yè)管理公司的正、副經(jīng)理,經(jīng)理助理和3總師及相關(guān)從業(yè)人員;各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位房屋管理和后勤*負(fù)責(zé)同志及有關(guān)工作人員。

物業(yè)管理員證書作用:

1、有效證明個(gè)人具備從事物業(yè)管理工作或勝任相應(yīng)工作崗位的資格;

2、有效證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)或個(gè)人具備從事物業(yè)管理服務(wù)工作的能力和水平;

3、系個(gè)人求職、應(yīng)聘、職場提升,以及企業(yè)聘用、提拔的依據(jù);

4、系物業(yè)服務(wù)企業(yè)拓展項(xiàng)目、參加招投標(biāo)等經(jīng)營活動(dòng)的必備證書。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容和職責(zé):

1、日常工作任務(wù)單派發(fā)、登記及與維修人員間的協(xié)調(diào)聯(lián)系。

2、遵守物業(yè)中心各項(xiàng)規(guī)章制度,履行工作職責(zé),對待工作主動(dòng)認(rèn)真,服務(wù)態(tài)度熱情周到。搞好同志間團(tuán)結(jié),顧全大局,按時(shí)節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)維修任務(wù)。

3、零星維修材料采購、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格遵循中心的有關(guān)制度,把好數(shù)量關(guān)、質(zhì)量關(guān),增收節(jié)支,杜絕浪費(fèi)。

4、建立高壓配電房巡視制度,每天巡查兩次,每月細(xì)查一次,半年檢修一次,并做好記錄。

5、配合*經(jīng)理定期檢查、維修供水系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。

6、切實(shí)做到持證上崗,遵守操作規(guī)則,保證二十四小時(shí)有人值班制度,發(fā)生故障及時(shí)解決,保證水電正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

7、主動(dòng)上門征詢聽取業(yè)主意見,做好日常及時(shí)率和滿意率的統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向*經(jīng)理反映,并妥善解決。

8、各維修點(diǎn)、工場間清潔,工具、物品堆放整齊。安全生產(chǎn),文明維修。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

拓展資料

物業(yè)收費(fèi)類

13、有的業(yè)主不交物業(yè)管理費(fèi),這對我有影響嗎?

答:有影響。因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)的實(shí)施是需要業(yè)戶交納的物業(yè)管理費(fèi)來支持的,如果有業(yè)戶不交管理費(fèi),勢必會(huì)給物業(yè)公司的管理運(yùn)營經(jīng)費(fèi)造成影響,也將影響了已交費(fèi)業(yè)戶的利益,也就是影響了您的利益。

14、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)里面包括了哪些費(fèi)用?如果沒有包含電梯費(fèi)用,低層住戶也要交電梯費(fèi)嗎?

答:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)包括:

管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;物業(yè)公司辦公費(fèi)用;物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

高層住宅電梯費(fèi)用是包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)里面的;*低樓層住戶也要交納電梯費(fèi)用;業(yè)主大會(huì)另有決議以及業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)另有約定的,從其約定。