先做人,后做事,這是大家都熟知的道理。一位合格的項目經(jīng)理,首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德,包括強烈的責任心、認真負責的工作態(tài)度、敬業(yè)愛崗的精神和主動服務(wù)的意識等。其中,容易被忽略的是主動服務(wù)意識。項目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常親臨服務(wù)一線,主動與業(yè)主溝通,了解業(yè)主的需求和潛在需求,開發(fā)新的服務(wù)項目。同時,服務(wù)意識還體現(xiàn)在一些舉止的細節(jié)上,如見到轄區(qū)地上的煙頭、紙屑,是通知工作人員清理,還是立即躬身拾起,體現(xiàn)了不同層次的服務(wù)意識。2019年物業(yè)經(jīng)理上崗證報考詳細步驟及通知 實踐證明:*物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊,未來十年,許多市場領(lǐng)域有待于去開發(fā),國內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)較之國外*品牌企業(yè),在地域和社會資源上有著更大的優(yōu)勢,關(guān)鍵在于市場化,拼的就是專業(yè)化、技術(shù)化的管理與操作水平。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)的項目經(jīng)理作為從事物業(yè)服務(wù)活動的專業(yè)管理人員,一般持有有效的物業(yè)管理崗位證書、有從事物業(yè)管理服務(wù)工作經(jīng)是為業(yè)主(住戶)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),它是以單個項的管理的運作形式而存在的,所以物業(yè)服務(wù)企業(yè)的成敗在很大程度上取決于物業(yè)的項目經(jīng)理在公司內(nèi)部扮演著極重要的角色人才的綜合實力是企業(yè)的核心競爭能力,而項目經(jīng)理人才是對物業(yè)管理企業(yè)核心競爭強做大的關(guān)鍵因素和支持資源。隨著物業(yè)管理行業(yè)的迅猛發(fā)展,物業(yè)管理企業(yè)不斷搶占市場,項目經(jīng)理人才成為各物業(yè)管理企業(yè)急些*的物業(yè)管理企業(yè)已將培育項目經(jīng)理人才作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。
物理經(jīng)理上崗培訓,培訓將嚴格按照建設(shè)部物業(yè)管理崗位培訓指定教材,以《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》為重點,組織由建設(shè)部統(tǒng)一命題的試卷進行考試,其它三門考查課程自己學習。
申請辦理物業(yè)經(jīng)理上崗證,只需要提供:1寸彩色照片3張,身份證復印件1份。
1、使用*勞動和社會*部組織編寫的專用于物業(yè)管理人員*職業(yè)技能鑒定的《*職業(yè)標準》和《**培訓教程》,系統(tǒng)講授物業(yè)管理工作的理論與技能。
2、工作技能知識:物業(yè)接管驗收與撤管,房屋租賃與客戶管理服務(wù),物業(yè)服務(wù)費用管理,房屋建筑維護,房屋附屬設(shè)備設(shè)施維護與預算,物業(yè)安全,環(huán)境管理,物業(yè)管理方案和管理制度的制定,物業(yè)管理企業(yè)資金管理,物業(yè)管理市場開發(fā)。
3、培訓對象為各地市房地產(chǎn)開發(fā)公司、物業(yè)管理公司、單位房管*、社區(qū)從事物業(yè)管理的人員,或準備從事物業(yè)管理的人員。
4、面授與自學相結(jié)合、案例分析、互動研討、模擬考試。班主任全程跟蹤,個性化關(guān)懷。
5、鑒定方式分為理論知識考試和專業(yè)技能考核。二級以上還需進行綜合評審。理論知識、專業(yè)技能、綜合評審三門均及格,可獲得**二級證書。
物業(yè)經(jīng)理除了做好本身的工作之外,還需要員工,積極與業(yè)主溝通。管理能力。懂得如何管理員工,作為物業(yè)的總經(jīng)理不僅本身要業(yè)務(wù)能力強,起到示范作用,更多的是需要發(fā)揮自己的管理能力,指導員工去做好各項工作。管理好物業(yè)各個*,提升物業(yè)的工作能力以及完美形象。
物業(yè)證書哪個含金量高
物業(yè)經(jīng)理證應(yīng)聘上崗,應(yīng)對檢查,晉升均可,隨時網(wǎng)上提交報名資料,是證明你能力和資格的證書,報考要求低,通用,權(quán)威性高,終身有效,詳情請加劉老師微信咨詢。
作為一個*的物業(yè)項目經(jīng)理人,專業(yè)知識要強,要有良好法律知識及良好的合約履行意識 。在很大程度上必須全面掌握*頒布并實施的法律、法規(guī)以及地方*的一些實施細則,如《物業(yè)管理條列》、《住宅室內(nèi)裝飾、裝修管理辦法》、《物業(yè)收費管理辦法》、《貫徹落實*物業(yè)管理條件的實施意見》等一系列指令性文件。
只有熟練掌握了這些法律、法規(guī),才能使物業(yè)管理工作有法有據(jù)、有條不紊地展開;同時,物業(yè)項目經(jīng)理也必須掌握物業(yè)管理公司與開發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》、與業(yè)主簽訂的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》或與業(yè)委會簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》。
