電子商務(wù)師

在信息社會(huì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天,由于互聯(lián)網(wǎng)以其驚人的速度在發(fā)展,社會(huì)生產(chǎn)方式、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式和人們的思維方式、生活方式等都在發(fā)生根本性變革。電子商務(wù)已成為企業(yè)的一種生存方式。電子商務(wù)的快速發(fā)展,使整個(gè)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求日益迫切。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)新興、急需、熱門(mén)的專(zhuān)業(yè),有著廣闊的發(fā)展前景。

電子商務(wù)師報(bào)名形式

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3.學(xué)歷證(畢業(yè)證)電子版

電子商務(wù)師報(bào)名時(shí)間

報(bào)名時(shí)間:每月報(bào)名考試

電子商務(wù)師應(yīng)具備能力

1)電子商務(wù)所涉及的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)基本理論和基本知識(shí);

2)電子商務(wù)的有關(guān)法律、法規(guī)、國(guó)際和*標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范;

3)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及其安全應(yīng)用的基本理論和基本知識(shí);

4)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)和物流管理的能力;

5)建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)管理方法、需求工程、實(shí)施運(yùn)行的基本知識(shí);

6)建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)所需要的系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)安全*的能力;

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員工溝通分析:(一)工作壓力分析:(1)工作壓力的表現(xiàn):(2)力產(chǎn)生的原因:過(guò)重的工作負(fù)荷、時(shí)間緊張、管理人員的工作方式和素質(zhì)、不清晰的制度環(huán)境、責(zé)權(quán)不明、分工協(xié)作狀態(tài)、價(jià)值觀沖突(二)挫折分析:(1)挫折的表現(xiàn):一種是積極進(jìn)取的反應(yīng),自我調(diào)整,積極適應(yīng)。另一種是采取消極甚或是反抗的態(tài)度(2)挫折的原因:有客觀和主觀兩類(lèi)?？陀^因素是環(huán)境障礙,包括管理模式、管理方法、協(xié)作關(guān)系以及一些制度性因素;主觀因素為期望過(guò)高、自我評(píng)價(jià)失真以及性格特點(diǎn)。

溝通方法:(1)勸告(2)安撫、勸慰 (3)鼓勵(lì)溝通。分析信息,鼓勵(lì)上情下達(dá),下情上達(dá)。提高認(rèn)識(shí),分清是非。注意傾聽(tīng),肯定成績(jī),指出不足,消除緊張情緒(4)重新定向。根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)調(diào)整崗位,轉(zhuǎn)換環(huán)境,調(diào)整自我評(píng)價(jià)。