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授課機構(gòu): 湖南升學(xué)直通車

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開班時間:隨到隨學(xué)

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課程介紹

發(fā)布日期:2022-05-19 11:26

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學(xué)生在為自己選擇學(xué)校的時候,還需要為自己選擇一個不錯的專業(yè)。在選擇學(xué)校專業(yè)的時候,可以多多了解學(xué)校的招生計劃,明確自己能夠選擇的專業(yè)有哪些,從中為自己選擇一個就讀前景好的專業(yè)報名。未來就可以在自己的努力下,獲得良好的發(fā)展
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      學(xué)校堅持以服務(wù)為宗旨,以高薪、高端、高質(zhì)量就業(yè)為導(dǎo)向,深化產(chǎn)教融合、校企合作,學(xué)生入學(xué)即簽訂《就讀與就業(yè)(升學(xué))協(xié)議書》,*合格畢業(yè)學(xué)生順利就業(yè)和升學(xué),打造讓學(xué)生滿意、家長放心、企業(yè)信任、社會認(rèn)可的高品質(zhì)學(xué)校
招生辦;招生咨詢:199-7312-2627 微信同步 
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培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)培養(yǎng)能適應(yīng)民用航空器客艙服務(wù)工作,具有較高的航空服務(wù)職業(yè)素養(yǎng)和人文藝術(shù)修養(yǎng),掌握較全面的民航服務(wù)知識,具備較強的航空運輸服務(wù)和航空安全*能力的高素質(zhì)技能型專業(yè)人才。


就業(yè)方向:面向國際、國內(nèi)各大航空公司、機場,從事空中乘務(wù)、值機服務(wù)、VIP 貴賓服務(wù)、 票務(wù)服務(wù)等方向工作。(推薦就業(yè)地區(qū)北京、上海、廣州、深圳、長沙等)。


招生條件:

1、*女生 155cm 以上,男生 165cm 以上 / 高中女生 160cm 以上,男生 170cm 以上

2、五官端正, 身材勻稱,無明顯內(nèi)、外八字,形象氣質(zhì)俱佳;口齒清晰,普通話交流基礎(chǔ)好;

3、面部、頸部、手部 及其他部位無紋身、明顯疤痕、胎記;

4、身體健康,無任何傳染性和心理疾病;

5、遵紀(jì)守法,無犯罪記錄;

6、有文藝特長者優(yōu)先。


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專業(yè)介紹

一、行業(yè)簡介

根據(jù)《新時代交通強國鐵路先行規(guī)劃綱要》,直至2035年,*鐵路營運里程達到20萬公里,其中高速鐵路7萬公里。鐵路干線越來越發(fā)達,遍及*多數(shù)軌道,由此需要更多的鐵路專業(yè)人才建設(shè)和服務(wù)。根據(jù)城市軌道交通職業(yè)人才配備標(biāo)準(zhǔn),每建設(shè)一公里城市軌道交通線路,至少需要60名管理及技術(shù)人員;每開通一條地鐵線路,均需要各類專門人才1000余人。由此可見,鐵道類專業(yè)人才的需求量巨大。根據(jù)不完全的統(tǒng)計,我國鐵路線路所需人才與應(yīng)聘人才之間的比例達到了10:3。鐵路學(xué)校主要培養(yǎng)能從事鐵路交通通訊設(shè)備的維護、設(shè)計、分析判斷、檢修和處理故障、管理、安裝、施工的專業(yè)技能型人才,與我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng),德、智、體、美等方面全面發(fā)展,掌握必需的文化科學(xué)知識和鐵道專業(yè)知識,畢業(yè)生主要面向鐵道類(包含鐵路、城軌、地鐵)的相關(guān)單位工作的相關(guān)單位工作。

二、升*校

湖南高速職業(yè)技術(shù)*、湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)*、湖南鐵道職業(yè)技術(shù)*、湖南交通職業(yè)技術(shù)*等。

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民航服務(wù)心理學(xué)

課程名稱

民航服務(wù)心理學(xué)

開設(shè)學(xué)期

第3學(xué)期

參考學(xué)時

72

標(biāo)

素質(zhì)目標(biāo)

1.具備培育和踐行社會主義核心價值觀、樹立遠大志向的理想信念,具備堅定政治方向、樹立"四個自信"的使命感;

2.具備正確的職業(yè)理想、科學(xué)的職業(yè)理念、良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為,具備理性、批判質(zhì)疑、勇于探究的科學(xué)精神;

3.具備自立自強、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責(zé)任感和創(chuàng)新精神;

知識目標(biāo)

1.知曉基本心理知識,并能運用到與旅客的交往當(dāng)中;

2.掌握民航服務(wù)的本質(zhì)特點,理解民航服務(wù)的本質(zhì)特征。

能力目標(biāo)

1.增強中職生的自我心理調(diào)適能力與人際交往能力;

2.增強學(xué)生的溝通表達能力。

主要內(nèi)容

1.民航服務(wù)心理概述;

2.知覺與民航服務(wù);

3.旅客的需要與民航服務(wù);

4.情緒情感與民航服務(wù);

5.個性心理與民航服務(wù);

6.群體心理與民航服務(wù);

7.客我交往與民航服務(wù);

8.特殊旅客心理與民航服務(wù)。

教學(xué)要求

1.運用情境教學(xué)、辯論會、實地考察等方法,通過開展志愿服務(wù)、社會調(diào)查、專題訪談、實習(xí)實訓(xùn)以及各種職業(yè)體驗等實踐活動,培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新精神;借助信息技術(shù)優(yōu)化整合課堂教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生體驗開放式學(xué)習(xí);  

2.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進行評價,從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結(jié)性考核,形成性評價占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。

 


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