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長(zhǎng)沙鐵航職業(yè)中專學(xué)校 【重點(diǎn)職業(yè)中?!?/h1>
長(zhǎng)沙鐵航職業(yè)中專學(xué)校 【重點(diǎn)職業(yè)中?!? />
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授課機(jī)構(gòu): 湖南招生咨詢

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開(kāi)班時(shí)間:隨到隨學(xué)

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課程介紹

發(fā)布日期:2022-05-05 11:51

長(zhǎng)沙鐵航職業(yè)中專學(xué)校 【重點(diǎn)職業(yè)中?!?
近期有不少學(xué)員向老師咨詢,課程費(fèi)用又是多少?為了解決學(xué)員們向老師提出的問(wèn)題,老師特地和老師交流了一番,整理了一份資料,供學(xué)員們參考!
長(zhǎng)沙鐵航職業(yè)中專學(xué)校 【重點(diǎn)職業(yè)中?!?
就業(yè)有:升學(xué)深造與訂單培養(yǎng)同行

    從我校畢業(yè)后就讀于各鐵路高職院校的學(xué)生,已陸續(xù)與廣州鐵路(集團(tuán))公司,長(zhǎng)沙地鐵等鐵路、地鐵單位簽訂就業(yè)合同。"訂單培養(yǎng)"是學(xué)校的另一個(gè)亮點(diǎn),實(shí)施的三位一體(學(xué)校+企業(yè)+學(xué)生)人才培養(yǎng)模式,實(shí)行"理論教學(xué)、實(shí)踐操作和綜合訓(xùn)練"三者有機(jī)結(jié)合,為學(xué)生提供就業(yè),解決了廣大家長(zhǎng)與學(xué)生的后顧之優(yōu)。
長(zhǎng)沙鐵航職業(yè)中專學(xué)校 【重點(diǎn)職業(yè)中?!?

3.空中乘務(wù)(初、中、高)

課程名稱

空中乘務(wù)(初、中、高)

開(kāi)設(shè)學(xué)期

第2、3學(xué)期

參考學(xué)時(shí)

144

標(biāo)

素質(zhì)目標(biāo)

1.逐漸養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精心專注、精益求精的職業(yè)態(tài)度;

2.培養(yǎng)學(xué)生空中乘務(wù)服務(wù)理念,樹(shù)立良好的真情服務(wù)意識(shí);

3.具有良好的服務(wù)意識(shí),在服務(wù)過(guò)程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠(chéng)懇,注重服務(wù)細(xì)節(jié),主動(dòng)熱情;誠(chéng)實(shí)守信。

知識(shí)目標(biāo)

1.知曉服務(wù)程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀,做到工作規(guī)范化、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化;

2.熟悉航空的四階段,懂得每階段需要完成的事情;

3.了解客艙布局及客艙乘務(wù)員的基本崗位職責(zé);

4.熟練地按服務(wù)程序進(jìn)行機(jī)上旅客服務(wù);

5.掌握特殊旅客服務(wù)特點(diǎn),進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù);

6.掌握正常情況下開(kāi)啟、關(guān)閉艙門的技能;

7.理解空中乘務(wù)工作的基本流程,理解乘務(wù)員的工作內(nèi)容。

能力目標(biāo)

1.能根據(jù)開(kāi)關(guān)艙門的規(guī)范流程,做好滑梯預(yù)位與解除滑梯預(yù)位;

2.能熟練播報(bào)各種客艙廣播詞;

3.能熟練進(jìn)行客艙安全演示;能熟練進(jìn)行起飛降落前的安全檢查;

4.能熟練進(jìn)行餐食準(zhǔn)備和服務(wù);

5.能進(jìn)行客艙特殊情況處理。

主要內(nèi)容

1.客艙乘務(wù)概述;

2.客艙設(shè)備檢查與操作;

3.飛行四階段;

4.迎送客服務(wù)與安全演示;

5.機(jī)上餐飲服務(wù);

6.特殊旅客服務(wù);

7.不正常航班服務(wù);

8.B737、A320飛機(jī)艙門的開(kāi)啟與鎖閉。

教學(xué)要求

1.1+X證書(shū)教材,內(nèi)容貼近乘務(wù)工作,教學(xué)可多采用實(shí)際案例教學(xué);

2.采用"教學(xué)做一體化"教學(xué)模式,靈活運(yùn)用講授法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、討論法、案例分析法等教學(xué)方法;

3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià),從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)、師評(píng),從期中與期末考試進(jìn)行終結(jié)性考核,形成性評(píng)價(jià)占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。


長(zhǎng)沙鐵航職業(yè)中專學(xué)校 【重點(diǎn)職業(yè)中專】
航空職業(yè)教育與技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新中心(航空工程職業(yè)教育集團(tuán))、航空工業(yè)飛行器維修技術(shù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、航空工業(yè)航空文化育人專門指導(dǎo)委員會(huì),湖南省飛機(jī)維修工程技術(shù)研究中心、湖南省導(dǎo)彈維修工程技術(shù)研究中心、湖南省高校思想政治工作創(chuàng)新發(fā)展中心、湖南省思想政治工作研究基地、湖南省高職院校"雙"建設(shè)研究基地、湖南省"十四五"教育科學(xué)研究重點(diǎn)培育基地,湖南省通用航空協(xié)會(huì),空軍航空修理系統(tǒng)教育培訓(xùn)中心、從業(yè)人員資格考核認(rèn)證中心等設(shè)于
辦學(xué)優(yōu)勢(shì)
  現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施齊全,學(xué)校周圍交通便利,商業(yè)配套齊全,學(xué)校采用現(xiàn)代園林 設(shè)計(jì)理念,中歐文化結(jié)合,教學(xué)樓、圖書(shū)室、學(xué)生公寓、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、各專業(yè)實(shí)訓(xùn)室(鐵道運(yùn)輸管理專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)室、航空服務(wù)專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)室、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)實(shí)訓(xùn)室、形體訓(xùn)練室、舞蹈室、琴房、棋室、書(shū)畫(huà)室等)一應(yīng)俱全。 

更多培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)資訊,課程優(yōu)惠,課程開(kāi)班,學(xué)校地址等學(xué)校信息,請(qǐng)進(jìn)入 湖南招生咨詢網(wǎng)站詳細(xì)了解
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