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課程背景:
經(jīng)濟全球化及市場競爭的加劇,使得商業(yè)環(huán)境發(fā)生了根本變化。這使得企事業(yè)組織更需要一種規(guī)范化、國際化的管理平臺。項目管理具備獨特的組織能力,使它成為企業(yè)應(yīng)對激烈市場競爭的必備管理基本功之一。21世紀,被權(quán)威人士預(yù)測為"項目管理的時代":項目管理者通過幫助組織集中所需資源(包括時間,金錢,人力和物力)實現(xiàn)目標,能確保團隊清晰的方向,良好的適應(yīng)能力,有效的溝通能力和移交高質(zhì)量成果的熱忱。項目管理已在各行各業(yè)得到廣泛的應(yīng)用。
在每一個項目運行過程中,項目經(jīng)理都充當著非凡的角色:能夠充分協(xié)調(diào)資源,項目有效運行,需要進行詳細的計劃安排、實施與跟蹤、多*的溝通協(xié)作、風險的控制等,以保證每個項目能夠在預(yù)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量要求下達到的終成功。
本課程重點面向企業(yè)中高層經(jīng)理,項目經(jīng)理、核心項目組員,通過培訓,幫助受訓人員掌握現(xiàn)代的項目管理知識和運用方法,并結(jié)合萬千項目實例,指導管理人員梳理和優(yōu)化現(xiàn)有項目管理流程,建立有效的項目運行和控制體系。學會運用國際先進項目管理思想,熟練使用項目管理模版工具,進行實際項目練習,有效提高可操作性。
課程目標:
掌握項目管理方法及使用。
提高相關(guān)管理能力。
提高項目計劃能力。
加強對項目的實施和控制能力。
減少項目成本
招生對象:
企業(yè)中層管理者、項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、項目工程師、項目相關(guān)參與人員。
培訓大綱
第 一模塊:案例分析
分組討論:公司目前在項目運作管理方面存在核心問都有哪些?需舉例說明。
小組成果分享與點評
第二模塊:項目管理基本概念
◆項目與項目管理
什么是項目、項目的特征
什么是項目管理
項目管理的九大知識領(lǐng)域
項目管理五個過程組(PMI)
◆項目管理生命周期模型給企業(yè)帶來的好處
項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
項目成功和失敗的主要因素
當前企業(yè)項目管理中面臨的主要困境是什么?
當前企業(yè)項目化運作的趨勢
◆演練與問題討論
第三模塊:項目啟動階段
◆項目啟動階段的準備工作
了解公司的文化及組織
制定項目章程
確定項目范圍并下達項目任務(wù)書
項目任務(wù)書制定的標準
案例分析:確定一個真實的項目并制定項目章程
實例講解:某案例公司的項目啟動前的檢查要素表
實例講解:某案例公司的項目章程模板
實例講解:某案例公司的項目任務(wù)書的模板
◆項目團隊的組建
成功的項目團隊的特點
項目團隊發(fā)展的幾個階段,每個階段關(guān)注的重點
項目團隊的組織形式
項目經(jīng)理的角色和職責
項目團隊中其他人員的角色與職責
實例講解:某案例公司的項目經(jīng)理的手冊
實例講解:某案例公司的項目經(jīng)理的能力模型
實例講解:某案例公司資源池的項目經(jīng)理培養(yǎng)方式
◆項目啟動會議的召開
召開項目開工會的意義和目標
如何召開項目啟動會議
實例講解:某案例公司項目開工會的會議議程
實例講解:某案例公司項目開工會的會議準備的檢查要素表
第四模塊:項目計劃階段
◆項目計劃的過程
項目的范圍規(guī)劃
項目的進度與資源計劃
項目的質(zhì)量管理計劃
項目的溝通計劃
項目的風險管理計劃
◆項目進度與資源計劃
討論:公司在項目計劃制定中存在的問題?
項目計劃的作用
項目計劃制定的原則與流程
項目計劃制定的要素
五種常見的估計方法
PERT圖的繪制
如何加快項目開發(fā)進度
實例講解:業(yè)界某公司的WBS庫和檢查要素表
◆項目的質(zhì)量管理計劃
質(zhì)量、成本、進度的矛盾與權(quán)衡
過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
項目質(zhì)量管理體系
項目質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
項目質(zhì)量管理的常用方法
實例講解:某案例項目的質(zhì)量管理計劃
◆項目的風險管理計劃
項目為什么要管理風險?
風險與問題的區(qū)分
風險管理概念、風險管理過程
風險識別(典型的風險類型)
風險評估(風險概率、風險影響、風險指數(shù))
如何制定風險管理和響應(yīng)計劃(風險響應(yīng)策略)
風險管理活動中的角色和職責
風險的升級處理
實例講解:風險提問單、風險管理數(shù)據(jù)庫和風險管理計劃模板
◆制定項目人力資源和溝通計劃
如何增強團隊的凝聚力
團隊溝通中的常見的問題分析
實例講解:項目溝通計劃的模板
第五模塊:項目的執(zhí)行、控制階段
◆項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
項目的分層實施與分層監(jiān)控
◆監(jiān)控計劃
監(jiān)控點設(shè)置原則、監(jiān)控計劃總攬圖
項目控制手段:項目報告
項目報告種類、項目報告機制
實例講解:某案例公司的項目回報模板及回報途徑
◆項目控制手段:項目例會
項目例會種類、例會議程和內(nèi)容
◆項目控制手段:變更控制
變更控制流程、計劃滾動刷新
案例分析:如何應(yīng)對項目中的變更控制
實例講解:項目變更請求和變更審查的模板
實例講解:項目變更管理的流程示例
項目控制手段:項目度量管理
項目控制手段:技術(shù)和方案評審
項目控制手段:項目測評
項目測評指標定義
計劃測評
計劃完成率的計算
第六模塊:項目收尾階段
結(jié)束階段的工作及項目評價
項目收尾階段工作的重點
各角色在項目收尾階段的職責
項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓總結(jié)
項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)
項目的團隊建設(shè)和績效管理
【培訓教材】
專用配套教材
【上課時間及地點】
12課時,共2天,培訓地點見計劃表
【培訓費用】
共3800元/人,含培訓費、培訓證書費、教材資料費,食宿費學員自理。
