赤峰平面設(shè)計培訓(xùn),設(shè)計師必知的談單技巧!

知己知彼,百戰(zhàn)百勝

多去了解你的客戶,他的自身經(jīng)歷,從中找到突破口!知識面要廣,投其所好,先談生活,聊一些客戶喜歡的話題,從生活入手,再談設(shè)計!多看新聞,了解當今發(fā)生的大事,了解現(xiàn)今大企業(yè)家的故事和信息,掌握眼下設(shè)計界近流行的一切!

時間觀念

平面設(shè)計培訓(xùn)中與客戶談單,如果是你上門拜訪,一定不能遲到,這是大忌,對于商人來說,每一分鐘都是財富,他不可能浪費賺錢的時間而去等你的遲到。 

談單應(yīng)注意的細節(jié)

給客戶看的案例要有針對性,好是能和他自身行業(yè)相關(guān)的作品,然后以這種案例的終利益吸引客戶,給他營造更多的幻想空間。不要客戶一來,你開始嘰嘰喳喳說個不停,可以先聊下天,品品茶,與可以在聊天的過程中無意間的把你想要介紹的案例給帶出來了。 

在解釋案例的時候,可以說你懂得些奇門遁甲,五行術(shù)數(shù)之類,客戶會認為你的學識淵博,修養(yǎng)更高。整個談單的過程切記不要嚴肅,營造一個輕松的氛圍,你的臉上時常帶些微笑,可以讓客戶整個放松下來,對你談單的過程又起了一個促進作用。 

談單的殺手锏

平面設(shè)計培訓(xùn)中的一點,不要讓客戶感覺到有壓力和厭惡,以較強的親和力開頭。

吸引客戶的*應(yīng)在前面開始講,把客戶可以獲得的回報一步步分析給他聽,而不是一開始介紹你的設(shè)計可以做的有多好。找出客戶的購買目的,要知道你不是在幫別人做設(shè)計,而是將設(shè)計作為一個商品銷售,所以一定要找到客戶的購買點,細心觀察他的購買欲望和利益點。 

千萬不要試圖打斷客戶講述自己的想法,當客戶講完以后,你應(yīng)該暫時停頓一下,然后再發(fā)問,客戶再向你問問題的時候也是一樣。時刻都要保持住微笑,有不清楚客戶想法的地方可以直接詢問,不要不懂裝懂,客戶的想法極其重要。 

談單的時候可以適當?shù)挠哪幌?做個比喻,將客戶帶入比喻中與你成為互動,這一目的是為了調(diào)節(jié)客戶的心理狀態(tài),緩解氣氛用。用假設(shè)的方式跟客戶溝通,如果將單子交給你來做,你可以為客戶帶來什么利益。