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QC七大手法是在品質管理工作基本的也是不可缺少的,在品質問題的處理和數(shù)據(jù)的初步整理方面起著重要的作用,通過對 QC 七工具的理解和運用,就可以用簡單易懂的方法來了解各個過程中的績效。通量改進的重要工具之一,在過程質量改進的初期,可幫助確定現(xiàn)象和改進的機會。 另外,管理人員的工作不僅僅要掌握數(shù)據(jù)分析,更重要的是確定問題,制定計劃和進行*之間的協(xié)調等。所以管理人員還要具備從各方面獲得語言文字信息,進行整理構思并運用到實際工作中的能力。新 QC 七種工具能夠幫助對語言資料進行分解,從各種混亂的互相纏繞的因素中,抓住問題的關鍵,尋找新構思,制定切實可行的措施和方法。

一、培訓對象:

制造企業(yè)質量總監(jiān)、質量經(jīng)理、質量主管、質量工程師、品質組長、品管員、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、班組長等相關人員。

二、課程目標:

◆通過對七種方法的理解,我們可以運用簡單易懂的方法找到影響產(chǎn)品品質的問題。

◆學員通過QC七大手法的學習,能有效進行數(shù)據(jù)分析。

◆通過系統(tǒng)學習,學員能將QC七大手法工具運用在品質管理工具中。

三、課程大綱

1、QC推進歷史及現(xiàn)狀

質量管理階段

質量管理小組的產(chǎn)生與發(fā)展

*質量管理小組的活動概況

質量管理VSISO9001&ISO/TS16949

2、QC推進步驟

推進原則

四段十步要點

3、QC工具運用(新)

QC Tool 1-親和圖

親和圖的概念

親和圖應用步驟

案例

QC Tool 2-樹圖

樹圖的概念

樹圖的作用

樹圖的應用程度

案例

QC Tool 3-關聯(lián)圖

關聯(lián)圖的概念

關聯(lián)圖的用途

 關聯(lián)圖的應用程序

案例

QC Tool 4-過程決策圖

過程決策圖的概念

過程決策圖的用途

過程決策圖的應用步驟

 案例

QC Tool 5-箭條圖

箭條圖的概念

箭條圖的種類

箭條圖繪制規(guī)則

QC Tool 6-矩陣圖

矩陣圖的概念

矩陣圖的用途

矩陣圖的分類

矩陣圖的應用程序

 案例

QC Tool 7-流程圖

流程圖的概念

流程圖的應用程序

案例

4、QC項目評審

評審的目的與基本要求

評審的原則

評審的標準

評審的方法

四、培訓時間及地點

12課時,共2天,見開班計劃

五、收費標準

公開課:1800元/人,含培訓費、教材費、稅費,學員食宿自理。

內(nèi)訓:10000元/2天,含培訓費、教材費、稅費,老師交通食宿由企業(yè)負責安排并承擔費用。