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【課程簡介】

ISO9001:2015質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓課程,執(zhí)行新版本標準,旨在幫助學員對新版標準要求進行全新深刻的理解與運用,同時掌握其變化點,熟悉并掌握質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核技巧與方法。通過"標準的理解"與"審核技巧"兩個模塊的學習,使學員對ISO9001:2015質(zhì)量管理體系有一個全面系統(tǒng)的了解,是企業(yè)內(nèi)部審核員必備的核心能力。本課程大量采用互動講解、模板練習、案例分析、角色體驗、小組研討等授課模式,在過去數(shù)千名學員學習過程中,該課程被證明是目前國內(nèi)受歡迎的內(nèi)部審核員實戰(zhàn)課程之一。

【培訓對象】

1、主管領(lǐng)導、*領(lǐng)導、質(zhì)量\質(zhì)品管理等從業(yè)人員;

2、體系專員、內(nèi)審員、候選內(nèi)審員、人力資源管理人員等;

3、有志從事質(zhì)量、品質(zhì)管理工作的個人。

【培訓目標及收獲】

1、正確理解和運用質(zhì)量管理體系標準知識

2、掌握內(nèi)部審核基本技能及方法

3、了解體系審核基本流程

4、提升質(zhì)量管理效能及專業(yè)素質(zhì)。

▲通過培訓,您可以做到:

掌握審核標準的要求與應用;

編制審核計劃;

編制檢查表;  

判斷不合格項;

評價質(zhì)量體系;

編寫審核報告;

驗證糾正措施;

主持首末次會議

【培訓內(nèi)容】(包括但不僅限于)

開篇  基本知識

ISO9001:2015標準中的新七大質(zhì)量管理原則;

風險如何識別、評價與處置

推行ISO9001:2015認證的意義;

過程方法;

單元 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標準的理解與實施

組織環(huán)境——

理解組織及其環(huán)境

理解相關(guān)方的需求和期望

確定質(zhì)量管理體系的范圍

質(zhì)量管理體系及其過程

領(lǐng)導作用——

領(lǐng)導作用和承諾; 方針; 組織的崗位、職責和權(quán)限

策劃——

風險和機遇和應對措施

質(zhì)量目標及其實施的計劃

變更的策劃

支持——

資源、能力、意識、溝通

形成文件的信息

運行——

運行的策劃和控制

產(chǎn)品和服務的要求

產(chǎn)品和服務的設(shè)計和開發(fā)

外部提供過程、產(chǎn)品和服務的控制

生產(chǎn)和服務提供

產(chǎn)品和服務的放行

不合格輸出的控制

績效評價——

監(jiān)視、測量、分析和評價

內(nèi)部審核

管理評審

持續(xù)改進——

不合格和糾正措施

持續(xù)改進

第二單元 內(nèi)部審核技巧與方法

審核概述——

審核類型;內(nèi)部審核的特點;內(nèi)部審核的準則、范圍、頻次和方法

內(nèi)部審核的準備——

內(nèi)部審核策劃; 內(nèi)部審核實施計劃;組建審核組;編制"檢查表"

現(xiàn)場審核——

會議;審核中的溝通技巧;信息收集與驗證;審核發(fā)現(xiàn);不合格報告;末次會議;內(nèi)部審核報告

后續(xù)跟蹤及持續(xù)改進——

糾正措施;預防措施;持續(xù)改進

內(nèi)審員的審核方法和技巧——

內(nèi)審員的正確工作方法;審核的方法;審核的技巧

【培訓教材】

專用配套教材

【頒發(fā)證書】

學員經(jīng)培訓考核合格者頒發(fā)標準ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標準內(nèi)部審核員資格證書,并予備案,可電話、網(wǎng)上查詢。該證書獲所有第三方認證機構(gòu)認可,權(quán)威性強,*通用。

【公司簡介】

廣州方普企業(yè)管理顧問有限公司(以下簡稱方普管理顧問)是一家致力于大中小企業(yè)標準化體系創(chuàng)新

服務的管理顧問公司,主要為國內(nèi)中小型企業(yè)提供全面、持續(xù)、高效、節(jié)約的標準化體系(認證、咨詢、

培訓)服務。

方普管理顧問擁有各行業(yè)領(lǐng)域眾多專家及專業(yè)課程顧問團隊,已向 10500 多人提供了專業(yè)的培

訓服務,同時為 920 多家企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的體系顧問服務及培訓。

同時,方普管理擁有國內(nèi)的顧問師和培訓師,他們大多具備在大中型企業(yè),特別是歐、美、日、

臺、港資企任職經(jīng)歷,對各行業(yè)的管理實際運用具有極強的實操能力和豐富的經(jīng)驗。方普管理師資團隊堅

持"服務即增值"的服務理念,在打造高效的體系的同時,也為客戶在生產(chǎn)制造、品質(zhì)管理、流程優(yōu)化等

方面提供寶貴的專業(yè)建議。

方普管理顧問一直致力于提供超越客戶和企業(yè)期望的卓越服務。我們擁有透明合理的服務流程,是幫

助您追求持續(xù)發(fā)展、改進目標的佳合作伙伴。

【我們的師資】

方普管理擁有國內(nèi)的體系顧問師和培訓師,他們大多具備在大中型企業(yè),特別是歐、美、日、臺、港資企任職經(jīng)歷,對體系在各行業(yè)的實際運用具有極強的實操能力和豐富的經(jīng)驗。方普管理師資團隊堅持"服務即增值"的服務理念,在打造高效的體系的同時,也為客戶在生產(chǎn)制造、品質(zhì)管理、流程優(yōu)化等方面提供寶貴的建議。如需了解詳細的講師介紹,請與我們的當?shù)氐恼n程顧問索取。

【上課時間及地點】

12課時,共2天,培訓地點見計劃表

【培訓費用】

共600元/人,含培訓費、內(nèi)審員證書費、教材資料費,食宿費學員自理。注:可提供企業(yè)內(nèi)部培訓

特別說明:凡報名參加現(xiàn)場班的學員,一律贈送相同主題的專業(yè)網(wǎng)絡課程。

單獨"ISO9001:2015質(zhì)量管理體系內(nèi)審員"網(wǎng)絡課程收費標準:500元/人。