模塊一

辦公軟件基礎(chǔ)應(yīng)用

1、五筆打字,windows系列操作系統(tǒng);

2、word的書(shū)寫、圖片的插入修改,word表格的制作和修改。Word事務(wù)文書(shū)的擬寫。簡(jiǎn)報(bào),會(huì)議通知,合同,公函、招標(biāo)書(shū)、日程表,產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),邀請(qǐng)函,訂購(gòu)單等。

3、excel表格的制作,公式的應(yīng)用和相關(guān)操作。 Excle商務(wù)表格:財(cái)務(wù)管理報(bào)表,客戶管理表,企劃月報(bào)表,計(jì)劃表,經(jīng)營(yíng)估價(jià)表,經(jīng)營(yíng)月報(bào)表,管理登記表。

4、ppt幻燈片的制作。格式的修改和幻燈片中圖片的操作和背景的修改,模式的修改。 powerpoint商務(wù)演示:項(xiàng)目報(bào)告,財(cái)政報(bào)告,廣告招商,產(chǎn)品介紹,公司管理

5、internet互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)知識(shí)。

模塊二

商務(wù)辦公實(shí)戰(zhàn) 學(xué)習(xí)Word事務(wù)文書(shū)的擬寫:簡(jiǎn)報(bào),會(huì)議通知,合同,公函、招標(biāo)書(shū)、日程表,產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),邀請(qǐng)函,訂購(gòu)單等;Excle商務(wù)表格:財(cái)務(wù)管理報(bào)表,客戶管理表,企劃月報(bào)表,計(jì)劃表,經(jīng)營(yíng)估價(jià)表,經(jīng)營(yíng)月報(bào)表,管理登記表;powerpoint商務(wù)演示:項(xiàng)目報(bào)告,財(cái)政報(bào)告,廣告招商,產(chǎn)品介紹,公司管理。

模塊三

周邊軟件、硬件 周邊軟件基礎(chǔ)應(yīng)用、電腦硬件安裝維護(hù)、辦公網(wǎng)絡(luò)的配置與管理、數(shù)字辦公設(shè)備的使用方法,計(jì)算機(jī)病毒防治。常用工具軟件的使用,電子郵件收發(fā),電腦的優(yōu)化及信息管理,簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)管理,

模塊四 商務(wù)應(yīng)用寫作 掌握比較系統(tǒng)的應(yīng)用寫作的基礎(chǔ)理論知識(shí),用以指導(dǎo)寫作實(shí)踐,提高分析、鑒賞能力,提高實(shí)際寫作技能。

模塊五 商務(wù)  禮儀 各種商務(wù)性活動(dòng)中需要用到的禮儀,如:電話接待禮儀,公司前臺(tái)待客禮儀,銷售禮儀,名片遞送禮儀,坐姿,站姿,面容儀態(tài)等。