南通9001認(rèn)證、南通9000認(rèn)證
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分析問題,解決問題,協(xié)助改善
每個(gè)*都有本身職責(zé),*之間不存在強(qiáng)勢及弱勢,如果存在,說明公司發(fā)展生病了,不是一個(gè)良性發(fā)展。質(zhì)量部在公司中,一般扮演質(zhì)量策劃,質(zhì)量控制,質(zhì)量保證,質(zhì)量改進(jìn)等角色,并不只是發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題,暴露問題,踢氣球似的,把問題踢出,監(jiān)督別人做好,改善;而是分析問題,解決問題,協(xié)助其他*改善,這樣才在公司存在有價(jià)值。
質(zhì)量部(包含A和C)的職能
*對于一個(gè)是做好自己的事,我覺得是不夠的,除了做好還要做對,做對以外還得做的合理、合適,并且要高調(diào)的做這些事情,所謂的高調(diào)做事吧,做一個(gè)標(biāo)桿豎在公司里面。與此同時(shí)要教其他人做好、做對、在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)和合理的資源做事。
另一個(gè)是監(jiān)督別人把事情做好,發(fā)現(xiàn)問題,暴露問題。這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,如果你做到這里,那么只會招來埋怨、招來扯皮,招來麻煩,甚至是自找痛苦。我覺得對別人一定不能馬列主義,更重要的是需要給給別人原因(root cause),給指點(diǎn)(給suggestion),給監(jiān)督(給action),給結(jié)果(給result即是給組織驗(yàn)證,也就是給出一個(gè)可比性的結(jié)束,告訴原來的問題,激勵別人的行動和付出)。這樣的話我覺得再弱勢的人群別人會對你刮目相看,如果是僅給問題,不給答案和原因,我想就算再強(qiáng)勢你也會孤立的,也會被敬而遠(yuǎn)之的。
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