課程名稱(chēng):廣州收銀特訓(xùn)營(yíng)B培訓(xùn)

主要內(nèi)容:

1.數(shù)據(jù)報(bào)表分析。                                                                                 

2.巡場(chǎng)（自我銷(xiāo)售，滿(mǎn)意度調(diào)查，建立顧客檔案）。            

3.顧客投訴處理及登記。                                                   

4.氛圍營(yíng)造（一天的廣播流程播報(bào)，喜慶日、生日、下午茶、親情點(diǎn)歌及戰(zhàn)報(bào)表播報(bào)）。                                            

5.目標(biāo)設(shè)定，行動(dòng)方案擬定。

費(fèi)用:680元/人/B期