南通ISO9001認(rèn)證、ISO、9001認(rèn)證、認(rèn)證

質(zhì)量管理體系程序文件怎么寫

質(zhì)量體系文件分4個層次:質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和記錄。手冊引出了程序文件，程序文件引出了作業(yè)指導(dǎo)書，程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書引出記錄。
手冊內(nèi)容包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)圖、質(zhì)量管理體系職能分配表、企業(yè)信息、手冊發(fā)布令（可不要）、質(zhì)量管理者代表任命書，然后是對9001標(biāo)準(zhǔn)條款的逐條解釋。
程序文件是對組織運(yùn)作過程的詳細(xì)描述和規(guī)定，也是標(biāo)準(zhǔn)條款在組織實(shí)際運(yùn)作過程中的應(yīng)用。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系必須建立的6個基本程序，分別是文件控制、記錄控制、內(nèi)部審核、不合格項(xiàng)控制、糾正措施、預(yù)防措施。如果組織的體系文件較簡單，程序文件可以融入質(zhì)量手冊。
一些內(nèi)容無法在程序文件里詳細(xì)描述可以把這些內(nèi)容另外寫成作業(yè)指導(dǎo)書，例如《生產(chǎn)過程控制程序》可以引出作業(yè)指導(dǎo)書《XX工序作業(yè)指導(dǎo)書》和《XX設(shè)備操作規(guī)程》等
記錄是程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書所描述過程使用到所有記錄的匯總。

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