武漢銷售口才培訓(xùn)——銷售口才
培訓(xùn)大綱
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)目的
*課
會(huì)銷售會(huì)買賣
——頂禮膜拜
*學(xué)時(shí)
銷什么售什么買什么賣什么;客戶為什么買。
了解銷售;了解客戶購(gòu)買心理動(dòng)機(jī)
第二課
會(huì)鋪墊會(huì)準(zhǔn)備——事半功倍
第二學(xué)時(shí)
開發(fā)客戶、成交客戶之前的各種準(zhǔn)備
了解不打無(wú)準(zhǔn)備之仗的重要性,學(xué)會(huì)如何準(zhǔn)備
第三課
會(huì)自問(wèn)會(huì)調(diào)整——馬到功成
第三學(xué)時(shí)
態(tài)度、心態(tài)決定狀態(tài);狀態(tài)影響發(fā)揮
了解銷售狀態(tài)對(duì)銷售結(jié)果的影響,學(xué)會(huì)如何調(diào)節(jié)心態(tài)。
第四課
會(huì)開拓會(huì)開發(fā)
——遍地開花
第四學(xué)時(shí)
如何開拓市場(chǎng)、開發(fā)客戶;客戶類型分類
學(xué)會(huì)開發(fā)客戶
第五課
會(huì)交流會(huì)溝通——一通百通
第五學(xué)時(shí)
如何取得顧客信賴感
學(xué)會(huì)取得信賴感的方法
第六學(xué)時(shí)
銷售開始如何“問(wèn)”
學(xué)會(huì)銷售開始時(shí)如何問(wèn)客戶,從而了解客戶
第七學(xué)時(shí)
銷售中途、結(jié)尾如何“問(wèn)”
學(xué)會(huì)銷售中途、結(jié)尾如何問(wèn)對(duì)問(wèn)題
第八學(xué)時(shí)
如何“聽”客戶的話
學(xué)會(huì)傾聽的技巧
第九學(xué)時(shí)
如何“回應(yīng)”客戶的話——回應(yīng)客戶的非抗拒性問(wèn)題及陳述見(jiàn)解
學(xué)會(huì)尊重、認(rèn)同、贊美客戶
第十學(xué)時(shí)
如何“回應(yīng)”客戶的話——回應(yīng)客戶的抗拒
學(xué)會(huì)化解客戶抗拒
第十一學(xué)時(shí)
如何成交
學(xué)會(huì)成交技巧
第六課
會(huì)介紹會(huì)服務(wù)——永不止步
第十二學(xué)時(shí)
如何要求顧客轉(zhuǎn)介紹、如何服務(wù)顧客到感動(dòng)
學(xué)會(huì)使業(yè)績(jī)倍增的方法
武漢銷售口才培訓(xùn)——銷售口才
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