政務禮儀，從個人的角度看，有助于提高政務人員的自身修養(yǎng)和品牌價值，有助于人們的社會交往，改善人際關系;從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。

本課程將從政務人員的實際工作內容為出發(fā)點，全方位展示政務禮儀最前沿的訊息和動態(tài)，用詳實的案例為學員設定并解析在公務活動中如何塑造有個人魅力的職業(yè)形象，如何言談舉止得體，講解政務拜訪、政務接待及社交的禮儀規(guī)范，從而內外兼修，魅力永續(xù)。

課程收益:

1、了解政務禮儀規(guī)范，掌握良好溝通技巧，掌握相關崗位的職業(yè)要求。

2、學會正確運用政務禮儀的方法。通過對比，找準自身在政務禮儀中存在的問題。

3、提出調整改善的方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強化，建立起強大的工作自信心，進而增強個人與企業(yè)的美譽度和核心競爭力。

課程特色:

1、系統(tǒng)性的禮儀課程內容

意識—由內而外的修煉，喚醒政務禮儀的意識;

標準—提煉并宣導政務禮儀的高標準與流程化;

外在—形象與動作的強化訓練與檢查。

2、豐富且實效的授課方式

互動、體驗、角色扮演、實例操作，讓學員在練中學，學中練，避免“學而不用，聽了就忘”。

3、中西兼?zhèn)涞暮Ａ堪咐?

大量最鮮活的禮儀實戰(zhàn)教學案例，如:部級領導接待禮儀、高端涉外交往等，揭示政務禮儀的誤區(qū)與禁忌，塑造企業(yè)專業(yè)形象。