淘寶美工軟件部分: 
1. Dreamweaver:講解DW的人性化功能以及在頁面架構和前端開發(fā)應用領域的使用技巧 
2. Flash:講解FL在視頻、聲音、圖形和動畫方面的應用，可以各種動畫制作、導航界面、互動效果以及其他奇特的效果 
3. Fireworks:講解FW在網頁切片、圖層、幀、gif動畫、畫布設置中的應用以及配合其他軟件進行使用 
4. Photoshop:熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他工具的應用
淘寶美工綜合部分: 
1)店鋪裝修之整理布局:主頁面的色調選擇、布局的規(guī)劃、logo的規(guī)劃與設計、整體框架的設計以及展示區(qū)、分類區(qū)、促銷區(qū)、推薦區(qū)等規(guī)劃與設計 
2)店鋪裝修之排版設計技巧:通過設計的基本原則，對整個頁形成構圖、光影透視以及點線面元素處理等重要版式布局理念。如何讓淘寶首頁和內頁面更加吸引力，更有讓消費點擊的沖動力 
3)店鋪裝修之網頁配色技巧:利用消費者的色彩關系、色彩心理暗示進行不同色調的淘寶網站設計技巧。如何運用色彩理論為新網站設定配色方案，以及運用色彩打動用戶。 
4)店鋪裝修之圖片嵌套設計:商品照片的后期調整，對新開發(fā)的產品進行摳圖排版、優(yōu)化店內寶貝描述、美化產品圖片及商品的爆款設計與制作。并利用div/css工具對圖片進行設置局部鏈接，提升產品的美化和點擊的沖動力。 
5)店鋪裝修之綜合內容:運用淘寶店鋪的所學習的知識，進行綜合性的設計與制作淘寶店鋪首頁框架、首頁模版、首頁圖片、產品圖片、產品內頁內容排版與設計 
淘寶美工實戰(zhàn)訓練 :
1).旺鋪旗艦店結構解析，網店的整體配色與產品配色。 
2).網店商品的視覺引導、視覺熱點的設計。 
3).店鋪大輪換廣告設計黃金分割規(guī)則，整體店鋪形象設計。 
4).個性店招設計，首頁分類導航設計。 
5).產品圖片美化（四大熱門類目產品美化），產品終端頁圖文系統(tǒng)設計。 
6).活動、促銷、爆款美圖設計。
淘寶運營推廣課程:
1、網店運營基礎:網店運營基礎、寶貝上架流程及時間控制技巧、物流與發(fā)貨技巧等。 
2、詳情頁的優(yōu)化:對于詳情頁布局進行優(yōu)化，從布局和排版深入分析，編輯顧客接受度以及滿意度*的詳情頁，提升客戶的轉化率。 
3、SEO優(yōu)化:對于標題、內容進行優(yōu)化以及排序，讓你的寶貝更加容易能被顧客搜索到，提高寶貝的排名，增加產品的流量。 
4、數據分析:根據店鋪客單價、轉化率、訪客數、訪問深度等數據分析自己店鋪的深層次的問題，及時發(fā)現并且解決自己店鋪當前存在的隱患。 
5、爆款打造:選擇你店鋪*的寶貝，結合自己店鋪特色，打造屬于自己店鋪的爆款寶貝以及爆款寶貝群，給店鋪帶來持續(xù)的銷量。 
6、淘寶客以及站外推廣:尋找*質的淘寶客幫助推廣自己的店鋪，迅速累積客戶流量，幫助提升流量。 
7、手機淘寶以及微淘:合理設置推廣微淘，增加提高手機端流量以及銷量 
8、直通車鉆石展位的優(yōu)化:學習如何配合付費廣告引進高質量的流量，精準定位買家人群，幫助店鋪迅速發(fā)展。 
9、網店客服培訓 
課程內容包括新進員工的入職培訓、銷售知識的儲備、客戶接待和溝通的技巧、有效訂單和交易糾紛的處理方法、客戶關系管理技巧等 使客服能有效的維護老客戶，不斷的開發(fā)新客戶，全面提升客戶的滿意度 
10、網店運營廣培訓 
店鋪的基本管理、旺旺和淘寶助理使用技巧、網店單品爆款的打造方法、利用文案提升店鋪轉化率的方法、淘寶直通車的操作與優(yōu)化、其他的店鋪推廣方法（淘寶客、分銷、常規(guī)硬廣、鉆石展位、淘女郎、淘金幣、聚.劃.算、新品中心、試用中心、淘寶VIP、淘寶SNS）、量子統(tǒng)計和數據魔方的使用方法和技巧等使推廣能合理的選擇、組合使用淘寶的促銷工具，在自己的店內、站內、全網做推廣，全面提升店鋪的業(yè)績