生對象:Wish平臺(tái)由Peter Szulczewski 和 Danny Zhang在2010年共同創(chuàng)建，希望通過Wish幫助用戶管理數(shù)據(jù)。wish主要是針對海外的個(gè)人或中小型買家，做外貿(mào)生意，有意向?qū)惩獍l(fā)展線上的人群。
課程時(shí)間:總課時(shí)20（不含輔導(dǎo)顧問時(shí)間)
上課時(shí)間:周一到周六上午 10:30-12:30 或下午:14:30-17:30 晚上班 : 晚上:19:00-21:00
課程價(jià)格:根據(jù)基礎(chǔ)情況跟學(xué)習(xí)目的安排課程，價(jià)格也不一樣，詳情咨詢客服!
近期開班:每“周一”開新班，詳情咨詢客服!
包含內(nèi)容:認(rèn)識wish與基礎(chǔ)操作/跨境物流與跨境支付/產(chǎn)品開發(fā)與上傳/訂單管理與售后管理/營銷管理與數(shù)據(jù)分析
班級特色:★20課時(shí)學(xué)習(xí)★項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)★全電商案例教學(xué)
匯學(xué)課程咨詢:
認(rèn)識wish與基礎(chǔ)操作 平臺(tái)簡介特色與優(yōu)勢
平臺(tái)前景
賬號注冊及認(rèn)證
支付方式
各項(xiàng)平臺(tái)政策介紹
前端頁面介紹與后臺(tái)賬戶設(shè)置詳解
8.賬號歷史表現(xiàn)與關(guān)聯(lián) 1.了解目前wish平臺(tái)發(fā)展?fàn)顩r,以及市場前景，熟知平臺(tái)賬號注冊方式與流程以及支付方式。
2.熟知eBay各項(xiàng)規(guī)則及后臺(tái)基礎(chǔ)操作，以便迅速搭建自己的平臺(tái)。
3.熟悉賬戶風(fēng)險(xiǎn)診斷以及應(yīng)對技巧，減少店鋪風(fēng)險(xiǎn)并做到未雨籌募，防范未然。
跨境物流與跨境支付 1.國際物流網(wǎng)規(guī)認(rèn)識
2.物流服務(wù)
3.國際郵政EUB小包具體操作方法
4.海外倉儲(chǔ)集貨的物流方式
5.收款賬戶的類型和設(shè)置
6.創(chuàng)建美元收款賬戶設(shè)置
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及提現(xiàn) 1.熟知平臺(tái)各項(xiàng)網(wǎng)規(guī)，并了解物流運(yùn)營合作模式及物流服務(wù)商，借力國際郵政EUB和海外倉開啟海外本地化服務(wù)。
2.學(xué)會(huì)收款賬戶類型和設(shè)置等，需要賣家了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及從賬號中提現(xiàn)到銀行卡流程。
產(chǎn)品開發(fā)與上傳 1.市場調(diào)研與分析，確定類目與產(chǎn)品
2.產(chǎn)品成本分析與定價(jià)
3.了解wish產(chǎn)品上傳政策
4.上傳產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)圖片
5.標(biāo)題、標(biāo)簽編寫規(guī)則
6.產(chǎn)品的size/color
7.產(chǎn)品shipping time及*配送設(shè)置
優(yōu)化 1.熟知產(chǎn)品市場調(diào)研方法與策略，定位店鋪，確定類目與產(chǎn)品。
2.熟知產(chǎn)品成本分析方法與策略，確定更具市場競爭力的價(jià)格。
3.熟知產(chǎn)品上傳相關(guān)政策與流程，把握產(chǎn)品上傳各個(gè)細(xì)節(jié)與注意事項(xiàng)，不斷優(yōu)化listing，以增加店鋪人氣，提高轉(zhuǎn)化。
訂單管理與售后管理 物流渠道介紹
2.本地倉與海外倉的操作與備貨步驟
3.國際郵政EUB小包與其他物流操作方法
4.訂單跟蹤號上傳步驟
5.產(chǎn)品采集上傳與庫存管理
處理wish訂單
7.回復(fù)站內(nèi)信及技巧
8.跟進(jìn)訂單各個(gè)階段信息
糾紛處理
10.差評跟進(jìn)與處理 1.了解wish各物流渠道的優(yōu)劣勢，熟知本地倉與海外倉的操作以及國際郵政小包等物流的操作流程。
2.熟知訂單號，產(chǎn)品上傳與庫存管理，使用ERP處理訂單等跟進(jìn)訂單各階段信息的方法與技巧，以提高效率，保持正常的貨物運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.熟知wish各種糾紛處理及技巧，尤其買家差評的跟進(jìn)與處理，維護(hù)店鋪良好的信用，保證良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。
營銷管理與數(shù)據(jù)分析 1.目標(biāo)客戶群體定位與分析
2.分析目標(biāo)客戶行為方式
買家界面分析與啟發(fā)
4.店鋪產(chǎn)品分類、布局及優(yōu)化
維護(hù)與分析
6.流量分析
7.競爭對手分析
8.產(chǎn)品促銷 1.熟知目標(biāo)客戶行為習(xí)慣的調(diào)查與分析的方法與技巧，合理規(guī)劃和布局店鋪產(chǎn)品，以提升流量。
2.熟知通過物品刊登分析，流量分析，競爭對手分析等相關(guān)數(shù)據(jù)分析，以調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)策略，營銷推廣策略，提高曝光轉(zhuǎn)化率。
3.熟悉新ewish賣家政策標(biāo)準(zhǔn)以及多種打折促銷的使用，利用Promotion Manager，增加曝光，提升轉(zhuǎn)化。
