淘寶網(wǎng)店普及班

學(xué)時(shí):學(xué)會(huì)為止   

第1課:申請(qǐng)?zhí)詫氋~號(hào)、實(shí)名認(rèn)證、開店考試、填寫店鋪信息、運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置  寶貝分類的設(shè)置

第2課:發(fā)布商品、

圖片上傳與圖片空間分類管理（批量水?。?

編輯商品信息

第3課:店鋪裝修:普通店鋪模板、付費(fèi)店鋪模板設(shè)置

客服賬號(hào)設(shè)置

第4-13課:淘寶美工ps圖片處理10次課程

（淘寶店鋪裝修、寶貝主圖及詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、寶貝推廣海報(bào)設(shè)計(jì)、活動(dòng)美工設(shè)計(jì)）

第14課:淘寶直通車、淘寶客

第15課:經(jīng)營(yíng)、發(fā)貨設(shè)置、寶貝交易管理:訂單、評(píng)價(jià)認(rèn)識(shí)和管理、

客戶服務(wù)售前 售中 售后

在線接待基本流程:

客服禮儀用語(yǔ):歡迎、對(duì)話、缺貨、議價(jià)、支付款對(duì)話、物流、結(jié)束以及售后用語(yǔ)