店長店務(wù)管理班培訓(xùn):
一流的戰(zhàn)略,三流的執(zhí)行永遠都趕不上一流的執(zhí)行,三流的 戰(zhàn)略為企業(yè)帶來的效率---這是常識。而團隊招待為來自于五個方面,一是 指令清晰,二是任務(wù)明確,三是責任到人,四是督導(dǎo)及時,五是獎懲嚴明。所以萬法歸一,團隊招待力的根源落在人身上,而人當中占主導(dǎo)地位的剛是執(zhí)法現(xiàn)場的帶頭人,所以門店現(xiàn)場的執(zhí)行力來自于門店的現(xiàn)場中高層人群。這個群體的人員一方面要以身作則作為現(xiàn)場的帶動和協(xié)調(diào)(員工看干部);另一方面要承上啟下,把上司的想法、方法轉(zhuǎn)換成做法,落實成果的呈現(xiàn)。根據(jù)這種現(xiàn)狀為了化解這種問題,特設(shè)置出《店長店務(wù)管理班》。
課程的內(nèi)容
*模塊:中高層素質(zhì)修煉
*主管以上人員的崗位職責與工作規(guī)章
*主管的定義與主管的思維
*主管能力修煉
*主管的工作價值評估與考核
第二模塊:團隊執(zhí)行力訓(xùn)練
*團隊建設(shè)、人力資源管理
*行政管理、財務(wù)管理
*培訓(xùn)管理、營運管理
*客戶管理、會議系統(tǒng)
*晉升管理
第三模塊:管理技巧訓(xùn)練
*管理技巧的運用
*現(xiàn)場管理當中常見問題的處理技巧
*現(xiàn)場管理、目標管理
*時間管理、生涯規(guī)劃管理
課程收獲:
一、真正掌握 管理一家門店的管理工具和管理技巧;
二、掌握讓門店有條理高效動作的法門;
三、掌握讓團隊自動自發(fā)的方式方法;
四、掌握讓門店人力成本回報*化的方式、方法。
適合對象:門店領(lǐng)班、主管、店長等一線團隊管理者。
學(xué)習時間:10天8夜(分2個階段)
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