佛山《店面管理與銷(xiāo)售技巧》邀請(qǐng)函
在終端為王的時(shí)代,店面銷(xiāo)售尤為重要。而終端銷(xiāo)售卻問(wèn)題重重,對(duì)客戶(hù)需求把握不準(zhǔn),對(duì)行業(yè)市場(chǎng)不熟悉,引導(dǎo)客戶(hù)消費(fèi)力度不夠;在與客戶(hù)溝通過(guò)程被客戶(hù)引導(dǎo),產(chǎn)品展示千篇一律,品牌想象模糊;終端服務(wù)水平低,銷(xiāo)售技巧缺乏創(chuàng)新,銷(xiāo)售方式比較原始。如何提高店面管理水平和銷(xiāo)售技巧,新笙培訓(xùn)公司特舉辦《店面管理與銷(xiāo)售技巧》講座,特要各界銷(xiāo)售精英共同探討!
主辦單位:佛山市新笙企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司
參加對(duì)象:
店長(zhǎng)、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售員、店內(nèi)營(yíng)業(yè)員。
培訓(xùn)收益:
1.明確店面銷(xiāo)售的重要性,提升店內(nèi)管理和服務(wù)水平,提高營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售的技巧推動(dòng)銷(xiāo)售量的提升;
2.明確終端管理與終端銷(xiāo)售的重要性,提升終端服務(wù)水平,提高終端營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧、提升銷(xiāo)售量;
3. 通過(guò)溝通快速把握客戶(hù)的需求,通過(guò)對(duì)客戶(hù)需求的和客戶(hù)的特征判斷,進(jìn)行顧問(wèn)式銷(xiāo)售;
4.強(qiáng)化終端管理,在營(yíng)銷(xiāo)推廣上不斷創(chuàng)新。
課程特色:
1.拿過(guò)往經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)案例、問(wèn)題演練;
2. 現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),給出改進(jìn)方法;
3.現(xiàn)場(chǎng)解決核心問(wèn)題,給出創(chuàng)意
課程內(nèi)容:
序言:顧客從什么地方真正了解一個(gè)品牌
*講:銷(xiāo)售前應(yīng)掌握的幾個(gè)要素
我們賣(mài)什么?
我們賣(mài)給誰(shuí)?
我們應(yīng)該如何賣(mài)?
什么時(shí)候賣(mài)最合適?
誰(shuí)能幫助我們快速的賣(mài)?
案例:借力秘書(shū)長(zhǎng)讓銷(xiāo)量暴增
了解產(chǎn)品特征
深刻理解產(chǎn)品品牌內(nèi)涵
對(duì)店面周邊環(huán)境進(jìn)行銷(xiāo)售的系統(tǒng)分析
與時(shí)俱進(jìn)——了解相關(guān)政策和法規(guī)
第二講:店長(zhǎng)的角色認(rèn)知與角色定位
店長(zhǎng)即“家長(zhǎng)”
店面管理“管”什么?
店長(zhǎng)的三項(xiàng)工作內(nèi)容
店長(zhǎng)的核心工作——帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)
店長(zhǎng)的角色認(rèn)知
店長(zhǎng)的心態(tài)管理
互動(dòng):如何塑造店內(nèi)靈魂
第三講:店面銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練
當(dāng)?shù)陜?nèi)沒(méi)有顧客的時(shí)候你應(yīng)該做什么?
當(dāng)顧客進(jìn)店的時(shí)候你應(yīng)該做什么?
當(dāng)顧客在瀏覽商品的時(shí)候你該做什么?
當(dāng)顧客產(chǎn)生興趣的時(shí)候你應(yīng)該做什么?
如何與客戶(hù)進(jìn)行價(jià)格洽談
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):價(jià)格談判
第四講:店面推廣與資源整合
案例互動(dòng):中央對(duì)農(nóng)村建房的補(bǔ)貼政策
三公里商圈的分析與拉動(dòng)
六公里商圈的分析與拉動(dòng)
九公里商圈的分析與拉動(dòng)
案例分析:商圈聯(lián)動(dòng)
案例分析:中央一號(hào)文件對(duì)建材類(lèi)產(chǎn)品的推動(dòng)
如何借用衛(wèi)浴的資源進(jìn)行銷(xiāo)售
巧借櫥柜的資源進(jìn)行銷(xiāo)售推廣
聯(lián)合裝飾公司進(jìn)行銷(xiāo)售推廣
周邊店面的競(jìng)爭(zhēng)與合作
通過(guò)與社區(qū)街道辦等進(jìn)行提升品牌形象
案例互動(dòng):倡導(dǎo)公益活動(dòng)拉升店面形象
第五講:顧客心理與購(gòu)買(mǎi)行為分析
顧客的需要
需求心理——求實(shí)、求新、求美、求廉、求癖
常見(jiàn)購(gòu)買(mǎi)心理分析——自尊、仿效、隱秘、疑慮、安全
從購(gòu)買(mǎi)心理設(shè)計(jì)銷(xiāo)售服務(wù)程序
通過(guò)購(gòu)買(mǎi)行為分析進(jìn)行服務(wù)跟進(jìn)
購(gòu)后拉動(dòng)服務(wù)
第七講:店面管理
店面營(yíng)業(yè)人員的心態(tài)管理
店面營(yíng)業(yè)人員的目標(biāo)管理
店面營(yíng)業(yè)人員的時(shí)間管理
服務(wù)禮儀與素質(zhì)訓(xùn)練
店面的團(tuán)隊(duì)管理
店面的創(chuàng)新管理
店內(nèi)溝通技巧訓(xùn)練
現(xiàn)場(chǎng)游戲互動(dòng):誰(shuí)是優(yōu)秀店長(zhǎng)
培訓(xùn)時(shí)間:2010年05月23日(9:00-12:00,13:30-17:00 )(共一天)
培訓(xùn)費(fèi)用:580元/人
培訓(xùn)地點(diǎn):佛山市禪城區(qū)佛羅路一號(hào)天馬大廈4樓培訓(xùn)室
咨詢(xún)熱線:0
聯(lián)系人 :羅老師 陳老師