培訓(xùn)目的:      通過嚴(yán)格、系統(tǒng)的職業(yè)形象與職業(yè)禮儀訓(xùn)練，使員工在儀容、儀表、姿態(tài)、語(yǔ)言、表情等方面發(fā)生變化，真正體現(xiàn)出個(gè)人素養(yǎng)，從而提升員工的整體形象，展示員工的文明程度、管理風(fēng)格、道德水準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量。   培訓(xùn)大綱: 1、組建團(tuán)隊(duì) 開營(yíng)講話，破冰分組 2、形象禮儀—儀表 上班衣著禮儀:體型、款式、色彩、配件、發(fā)型、化妝、自我管理。    上崗衣著禮儀:發(fā)型、化妝、制服、工牌、飾物、個(gè)人衛(wèi)生禮儀。 3、形象禮儀—儀態(tài) 姿態(tài)禮儀:站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢(shì)（指示、握手、遞交、鼓掌、 再見等）、鞠躬、致意。 語(yǔ)言禮儀:語(yǔ)音、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、用詞、稱謂、基礎(chǔ)禮貌用語(yǔ)。 表情禮儀:目光語(yǔ)、笑容（微笑表情）。 電話禮儀:接、打電話的姿態(tài)和規(guī)則。   4、職業(yè)禮儀—辦公禮儀 上下班禮儀、現(xiàn)代通訊禮儀、同事間禮儀、上下級(jí)禮儀、請(qǐng)示匯報(bào)禮儀、會(huì)議禮儀、宴會(huì)禮儀、信函禮儀、 5、職業(yè)禮儀—接待與拜訪禮儀 迎賓、引領(lǐng)、乘梯、預(yù)約、介紹、服務(wù)、通報(bào)、交談、收銀、遞交、送客、告辭、乘車等 6、職業(yè)禮儀—服務(wù)禮儀 營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中、營(yíng)業(yè)后。 7、模擬場(chǎng)景及訓(xùn)練   其它精品課程:      職業(yè)形象與職業(yè)禮儀/人生之旅/積極心態(tài)/演講與口才/ 現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷 /有效溝通/ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧/職業(yè)生涯規(guī)劃 / 員工行為規(guī)范/ 員工綜合素質(zhì)訓(xùn)練等。   深圳思達(dá)培訓(xùn)中心——禮儀培訓(xùn)課程      禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的外在體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)整體形象的具體展示，更是一個(gè)社會(huì)精神文明的象征?？梢哉f，沒有禮儀，就沒有個(gè)人事業(yè)的成功，就沒有企業(yè)良好的品牌形象從而形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，更沒有社會(huì)的和諧、穩(wěn)定和進(jìn)步。   社交禮儀 1．介紹禮儀——美好的*印象 2．拜訪禮儀——有禮走遍天下 3．交談禮儀——讓禮儀為語(yǔ)言增色 4．宴請(qǐng)禮儀——有益也有趣 5．聚會(huì)禮儀——展現(xiàn)你的絢麗人生 6．饋贈(zèng)禮儀——借物傳深情 7．社會(huì)禁忌——使你的形象完美 商務(wù)禮儀 1．會(huì)議禮儀——效率就是效益 2．外交禮儀——不卑不亢盡顯魅力 3．職場(chǎng)禮儀——成功者從這里走出 4．公務(wù)禮儀——使公務(wù)更加有規(guī)范 5．服務(wù)禮儀——切實(shí)的賓至如歸 6．與人相處禮儀——為成功人設(shè)計(jì)形象 7．商務(wù)洽談禮儀——使成功者大展鴻圖 8．商業(yè)儀式禮儀——世界上*的舞臺(tái) 休閑禮儀 1．習(xí)俗禮儀 2．日常生活禮儀 3．風(fēng)俗節(jié)令禮儀 服務(wù)禮儀系列
1．移動(dòng)通迅業(yè)服務(wù)禮儀
2．酒店服務(wù)禮儀
3．物業(yè)管理服務(wù)禮儀
4．醫(yī)護(hù)人員服務(wù)禮儀
5．*窗口服務(wù)禮儀
6．連鎖藥業(yè)服務(wù)禮儀
7．百貨業(yè)服務(wù)禮儀
8．銀行證券業(yè)服務(wù)禮儀
9．乘務(wù)員服務(wù)禮儀
10．司機(jī)服務(wù)禮儀
11．保安人員服務(wù)禮儀
12．賽事服務(wù)禮儀 說 明:
1 、服務(wù)禮儀系列將根據(jù)客戶需求而量身定做。
2 、課程需時(shí)依實(shí)際情況而定。   深圳思達(dá)培訓(xùn)中心（辦學(xué)許可證號(hào):教民號(hào)）是深圳市*培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。中心成立于1993年，是深圳市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育基地和深圳市成人教育一級(jí)辦學(xué)機(jī)構(gòu)。通過十幾年的努力，現(xiàn)已成為深圳市*實(shí)力的社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)之一。 中心以中聯(lián)醫(yī)藥集團(tuán)為依托，位于廣深大廈四層，擁有教學(xué)及辦公場(chǎng)地逾一千平方米，各類教學(xué)設(shè)施、設(shè)備完善，其中報(bào)告廳、多功能會(huì)議室及各類教室共十余間。中心還擁有一百多平方米的實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備齊全。中心各項(xiàng)規(guī)章制度健全，擁有一支認(rèn)真敬業(yè)、勤奮務(wù)實(shí)、高素質(zhì)的教師和管理隊(duì)伍，具有強(qiáng)大的教學(xué)組織與管理能力。 中心通過對(duì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、內(nèi)部診斷、有效培訓(xùn)及跟進(jìn)服務(wù)，協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)人才，旨在打造企業(yè)品牌，樹立企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。合作客戶遍及通信、金融、物業(yè)、交通、連鎖、學(xué)校、醫(yī)院、*等行業(yè)，累計(jì)受訓(xùn)人員達(dá)50余萬(wàn)人次。課程內(nèi)容包括職業(yè)形象、職業(yè)禮儀、積極心態(tài)、有效溝通及訓(xùn)練、營(yíng)銷技巧、員工行為規(guī)范、員工綜合素質(zhì)訓(xùn)練等。中心課程專業(yè)、規(guī)范、針對(duì)性強(qiáng)，凸顯禮儀培訓(xùn)前后，職業(yè)形象的重塑效果。 2001年始，中心與華東理工*合作開辦“藥劑與商貿(mào)”專科，率先填補(bǔ)了深圳市醫(yī)藥行業(yè)成人學(xué)歷教育的空白，還辦有“法學(xué)”、“計(jì)算機(jī)技術(shù)”、“生物制藥工程”等碩士研究生班和“藥學(xué)、工商管理”本科班、“藥學(xué)、工商管理、物流管理、會(huì)計(jì)學(xué)”?？瓢嗟取Ｖ行呐c廣東藥合作開辦“藥學(xué)”專業(yè)（獨(dú)立本科段）自考助學(xué)班以及執(zhí)業(yè)藥師考試、廣東省醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)技能鑒定考試、藥師系列職稱評(píng)定考試等項(xiàng)目的考前培訓(xùn)。此外，經(jīng)深圳市勞動(dòng)與社會(huì)保障局批準(zhǔn)，中心還舉辦“保育員”、“醫(yī)藥商品購(gòu)銷員”等職業(yè)技能培訓(xùn)班。歡迎來電咨詢！     地址:深圳市深南東路2023號(hào)廣深大廈四樓深圳思達(dá)培訓(xùn)中心 電話:0，  客服 網(wǎng)址:    郵箱: