將西方的文化、企業(yè)管理理念，工作心理與教材融為一體1、理解非專業(yè)化的講座和討論的整體意思和要點2、交談時能夠陳述個人的情況，并交換信息及表達自已觀點3、從電話交談或公告、啟事等摘錄信息4、閱讀理解普通的商業(yè)信函、報告、文章及宣傳資料等等、5、能夠完成商業(yè)信函、備忘錄和簡單的報告。