廣州資深美容導(dǎo)師技能培訓(xùn)課程　

課程概要: 美容導(dǎo)師是化妝品公司在市場拓展后的銷售延伸者，其主要工作就是下店 服務(wù)，這也是美容公司對加盟店支持的重要組成部分。在下店服務(wù)過程中，美 容導(dǎo)師還必須肩負(fù)產(chǎn)品市場開拓的重任，將公司的產(chǎn)品推向更多終端客戶。 美導(dǎo)職業(yè)特點(diǎn):需長年出差，專業(yè)基礎(chǔ)知識扎實(shí)，銷售能力強(qiáng)，好學(xué)上進(jìn)， 具有一定的公關(guān)技巧。 *周 美容師基礎(chǔ)知識入門 一、美容導(dǎo)師的職業(yè)前景分析 美容導(dǎo)師的職責(zé)范圍 如何開晨會(huì) 企業(yè)文化舞蹈:《感恩的心》 二、導(dǎo)師下店工作流程 美容院的三大要素 美容院問題診斷 企業(yè)文化舞蹈:《相親相愛一家人》 三、皮膚基礎(chǔ)知識 顧客皮膚問題診斷 《水晶能量面部輪廓提升課程》 四、如何塑造形體美 顧客身體問題診斷 美體塑形護(hù)理項(xiàng)目 《砭石亞健康診斷課程》 五、如何處理客戶投訴（敏感、長痘、無效果） 電話溝通技巧(話術(shù)演練) 第二周 美容師溝通技巧與策劃能力 一、如何拜訪客戶 電話邀約技巧 二、業(yè)務(wù)拜訪技巧 產(chǎn)品示范 三、業(yè)務(wù)談判技巧 項(xiàng)目成本核算 四、如何做促銷 如何籌備粉紅絲帶公益活動(dòng) 《乳腺亞健康診斷課程》 五、如何策劃一場成功的會(huì)議 招商會(huì)、沙龍講座、聯(lián)誼會(huì) 第三周 美容師工作范疇 一、代理商工作計(jì)劃安排 如何培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員 如何培訓(xùn)美導(dǎo) 二、加盟店工作計(jì)劃安排 如何培訓(xùn)美容師 企業(yè)文化舞蹈:《在路上》 三、顧客檔案表分析 顧客類型分析 售后跟進(jìn)服務(wù) 四、銷售技巧（項(xiàng)目銷售、產(chǎn)品銷售） 何為體驗(yàn)式營銷 如何邀約客戶(話術(shù)演練) 五、如何促進(jìn)成交 成交話術(shù)演練 第四周 美容師的綜合能力 一、如何收集市場信息 如何制定銷售計(jì)劃 二、如何配合大區(qū)經(jīng)理的工作 如何做好店內(nèi)形象宣傳 三、如何制定美容師獎(jiǎng)勵(lì) 美容師心態(tài)激勵(lì) 企業(yè)文化舞蹈:《感謝你》 四、美容導(dǎo)師自我激勵(lì) 如何塑造個(gè)人魅力 五、美容行業(yè)*發(fā)展潮流趨勢 《美塑療法、HGH療法、色彩療法、心靈能量療法、海洋SPA療法》

出差表格匯總（出差計(jì)劃表、周工作總結(jié)、月工作總結(jié)）

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