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武漢市洪山區(qū)魯磨路光谷廣場(chǎng)國(guó)光大廈B座
前段時(shí)間,各大門(mén)戶紛紛進(jìn)行了改版,被認(rèn)為是門(mén)戶這一媒體業(yè)態(tài)的集體變革。雅虎推出全新設(shè)計(jì)的主頁(yè),引入了類似Facebook的新時(shí)代社交平臺(tái)風(fēng)格。而新浪也進(jìn)行了繼1998年成立至今15年以來(lái)的一次重大改版,打通新浪網(wǎng)與新浪微博兩大平臺(tái),并進(jìn)一步革新互動(dòng)廣告。
社會(huì)化媒體的興起與大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨,讓新媒體成為一種迷思,《*財(cái)經(jīng)周刊》甚至做過(guò)兩次專題文章,探討新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)廣告業(yè)的入侵?!豆鹕虡I(yè)評(píng)論》甚至喊出“傳統(tǒng)廣告已死”,我們的很多廣告人一方面吹捧新媒體,另一方面又完全與那些傳統(tǒng)媒體完全決裂,這似乎成為很多新媒體廣告人慣有的立場(chǎng)。
廣告媒介是不是真的已經(jīng)瓦解甚至消失?我其實(shí)想引用美國(guó)媒介研究學(xué)者羅杰•菲德勒的觀點(diǎn)。他曾在《媒介形態(tài)變化》一書(shū)中曾經(jīng)提到媒介形態(tài)進(jìn)化的三個(gè)原則,即共同演進(jìn)原則、匯聚原則和復(fù)雜性原則。其核心觀點(diǎn)是媒介的發(fā)展是共同演進(jìn)與共存,而不是線性的垂直換代,也不是現(xiàn)有傳統(tǒng)媒體的消亡。菲德勒將媒介形式比作物種,他認(rèn)為各種形式的媒介其主要特征將成為整個(gè)媒介系統(tǒng)的一部分,如同生物遺傳密碼一樣代代相傳。他這一觀點(diǎn)被很多研究媒介的專家學(xué)者認(rèn)同。
其實(shí)對(duì)待媒介廣告的變化的問(wèn)題,我們常常習(xí)慣了二元對(duì)立的思維方式,很少用一種進(jìn)化演進(jìn)的眼光去看待媒介廣告的發(fā)展。尤其是社會(huì)化媒體時(shí)代,廣告主的營(yíng)銷需求變化速度很快,創(chuàng)新型的互動(dòng)廣告層出不窮,我們不可能用之即棄,硬生生地強(qiáng)調(diào)新舊之別。
在這里,我們有必要先重新梳理一下網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)廣告的發(fā)展過(guò)程。很長(zhǎng)一段時(shí)間里,在奧美互動(dòng)這些在行業(yè)尖端4A廣告公司里,所謂的互動(dòng)廣告也還僅僅是一種格式的延展與轉(zhuǎn)化,也就是將平面格式的主視覺(jué)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為Flash格式的動(dòng)畫(huà),而互動(dòng)廣告的Producer是傳統(tǒng)廣告公司所沒(méi)有的新工種,他是創(chuàng)意人員與技術(shù)人員之間的重要的連接人。那時(shí)像雅虎這樣的早期門(mén)戶,在很多人看來(lái)也僅僅是一個(gè)帶有標(biāo)題超鏈接和flash廣告的大報(bào)紙而已,也就是我們常說(shuō)的。廣告主對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告也沒(méi)有清晰完整的概念,對(duì)營(yíng)銷的ROI考核也并不那么的嚴(yán)謹(jǐn),只要廣告的曝光量與點(diǎn)擊率到位即可。
現(xiàn)如今,廣告主對(duì)廣告效果的要求更加精細(xì)化,歸納看來(lái),三個(gè)要素影響著最終的廣告效果:平臺(tái)、創(chuàng)意和如何精準(zhǔn)觸達(dá)受眾,也就是wherewhatwho的問(wèn)題。門(mén)戶網(wǎng)站本身?yè)碛袃?yōu)勢(shì)的媒介資源,因此將著重向另外兩個(gè)方向發(fā)力。
在一定意義上,門(mén)戶網(wǎng)站的變革依然影響著互動(dòng)廣告的發(fā)展進(jìn)路。在社會(huì)化媒體時(shí)代,傳統(tǒng)的公共門(mén)戶都面臨著巨大的挑戰(zhàn),基于門(mén)戶的互動(dòng)廣告需要一場(chǎng)新的進(jìn)化。一個(gè)重要的原因在于,傳統(tǒng)公共門(mén)戶依然充斥著大量單純展示型的,以追求曝光的互動(dòng)廣告,而廣告面對(duì)的受眾是虛化的主體,用戶在瀏覽廣告的時(shí)候以匿名的身份,而并沒(méi)有鏈接自己的ID,因此廣告也就不能產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的互動(dòng)效果。
記得去年9月份,我曾經(jīng)與OgilvyOne的老同事Tony討論當(dāng)下數(shù)字互動(dòng)廣告所面臨的問(wèn)題,我們都認(rèn)為很多品牌在傳播中經(jīng)常有的一個(gè)誤區(qū):過(guò)分注重流于表面化的整合營(yíng)銷,廣告主以為通過(guò)主視覺(jué)、廣告語(yǔ)的延展就能出一個(gè)互動(dòng)廣告。
網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)廣告尤其是那些傳統(tǒng)門(mén)戶上展示類廣告成為整合營(yíng)銷的延展品,這些所謂的互動(dòng)廣告缺乏植根于社交時(shí)代的創(chuàng)意基因,反而沒(méi)有了互動(dòng)應(yīng)有的生命力?!艾F(xiàn)在大家都在研究微博這些社會(huì)化媒體,而我們的很多互動(dòng)廣告依然在拒絕社會(huì)化因素的介入?!?nbsp;Tony當(dāng)時(shí)的這句話我依然記憶憂心。
或許是機(jī)緣巧合,今年4月新浪門(mén)戶改版的一個(gè)基本思路就是與新浪微博打通,借助社交元素的切入,實(shí)現(xiàn)門(mén)戶形態(tài)的進(jìn)化。在此基礎(chǔ)上,新浪提出互動(dòng)功能廣告的模式,將互動(dòng)廣告社交化,希望盡可能縮短與受眾互動(dòng)流程。據(jù)說(shuō),這種廣告還可以植入品牌官方微博互動(dòng)按鈕,用戶可以直接點(diǎn)擊,一鍵關(guān)注,一鍵轉(zhuǎn)發(fā),在微博上分享品牌信息。甚至廣告中還可便捷的植入營(yíng)銷推廣中經(jīng)常會(huì)使用的視頻、表單等核心元素,以便配合廣告主在創(chuàng)意層面的輕松實(shí)現(xiàn)。顯而易見(jiàn),新浪想要通過(guò)一種社交型的新門(mén)戶,通過(guò)廣告產(chǎn)品的創(chuàng)新贏得廣告主的認(rèn)同。
在我看來(lái),如果新浪能夠說(shuō)服更多廣告主認(rèn)同并使用這種互動(dòng)功能廣告的模式,那么它起碼解決了互動(dòng)廣告發(fā)展的四個(gè)問(wèn)題:
首先,將大眾傳播范式下的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)廣告融入社交基因,使其升級(jí)到版本;
其次,基于微博的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),可以深入挖掘用戶需求,為廣告主提供更精準(zhǔn)化的營(yíng)銷;
第三,互動(dòng)廣告與真實(shí)的用戶建立關(guān)聯(lián),提供了一個(gè)還不錯(cuò)的互動(dòng)語(yǔ)境;
第四,借助微博的社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò),可以使品牌的傳播效應(yīng)倍增,進(jìn)一步提升廣告效果。
但是新浪仍然需要注意的是,創(chuàng)意仍然是網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)廣告一直不變的核心構(gòu)件。如果不注重創(chuàng)意,生硬地將社交元素與展示廣告捆綁在一起,最終還是有淪為傳統(tǒng)互動(dòng)廣告的危險(xiǎn),這其中有兩個(gè)字值得關(guān)注:語(yǔ)境。
在個(gè)性化的溝通語(yǔ)境中,必須要提高品牌傳播信息與溝通環(huán)境的兼容性與協(xié)同性。這一點(diǎn)在時(shí)代的互動(dòng)廣告中十分重要。因?yàn)樯鐣?huì)化媒體時(shí)代,品牌營(yíng)銷的兩個(gè)基本規(guī)定動(dòng)作是對(duì)話與聆聽(tīng),任何脫離語(yǔ)境的互動(dòng)廣告都是在做營(yíng)銷的無(wú)用功。基于語(yǔ)境的社會(huì)化營(yíng)銷傳播,本質(zhì)上是巧妙地融入消費(fèi)者生活圈的傳播,用消費(fèi)者的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、詞匯、句式等等與消費(fèi)者平等溝通。
這時(shí)候,要充分重視用戶或者消費(fèi)者的主體性。北京*陳剛教授在《創(chuàng)意傳播管理》一書(shū)中曾經(jīng)提出:當(dāng)面對(duì)傳統(tǒng)媒體時(shí),單個(gè)受眾主體被虛化了。用戶模糊的形象讓品牌傳播失焦。而微博出現(xiàn)后,每一個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)上有自己的個(gè)人入口,用戶主體性在社會(huì)化媒體時(shí)代被明顯強(qiáng)調(diào),每個(gè)人都成為與品牌對(duì)話的主體。
從各大門(mén)戶的改版我們不難發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)事實(shí):門(mén)戶廣告依然在進(jìn)化,融入社交基因已經(jīng)是互動(dòng)廣告進(jìn)化的一個(gè)必要方向,因?yàn)榻窈蟮幕?dòng)廣告面對(duì)的受眾將不再是沉默的、平庸的大眾,而已經(jīng)是一個(gè)個(gè)特色鮮明的真實(shí)個(gè)體。