二、約束性問句

約束性問句就是把客戶的注意力約束在你的問題中，通過提問，得到對方的認同。它的句型是:在陳述一件事情之后，加上一個反問句。擁有健康的肌膚可以增加我們的自信心，是我們對自己生命的一種負責(zé)的態(tài)度。不是嗎？誰能說“不是”呢？當(dāng)她回答說“是”，身為美發(fā)師的你，就可以展開你的產(chǎn)品銷售計劃說明了?！爱a(chǎn)品品質(zhì)與專業(yè)形象對公司而言是很重要的，對吧？”誰能說不重要呢？　　采用約束性問句，就是要讓客戶對你的話題持肯定的態(tài)度，當(dāng)他們的看法與你達成一致時，彼此就取得了一個小小的共識，開店銷售認同循環(huán)。如果你能讓客戶不斷地說是，成交是必然的，不是嗎？

三、選擇性問句

別讓客戶有說“不”的機會。用選擇性問句讓客戶作決定，無論他選的是哪一個，都是你

所期望的！經(jīng)常被用于約訪、確認方式、喜好……“你喜歡滋潤型的，還是修護型的？”“請問你是用現(xiàn)金付款，還是信用卡？”初夏是個新世界，最不需要華麗的、繁瑣的修飾，一切剛剛萌芽、一切很嫩又很輕，你當(dāng)然也渴望輕盈到可以脫離地球引力，柔彩淡色正是這個季節(jié)的絕配色，佰特曼美發(fā)教你把自己也變得和初夏一樣輕盈。