課程名稱:東莞收銀特訓營B培訓

主要內(nèi)容:

1.數(shù)據(jù)報表分析。                                                                                 

2.巡場（自我銷售，滿意度調(diào)查，建立顧客檔案）。            

3.顧客投訴處理及登記。                                                   

4.氛圍營造（一天的廣播流程播報，喜慶日、生日、下午茶、親情點歌及戰(zhàn)報表播報）。                                            

5.目標設定，行動方案擬定。

費用:680元/人/B期