一、課程描述
許多企業(yè)具有相當(dāng)超前的培訓(xùn)意識(shí),企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃也隨著公司發(fā)展而逐步建立。大量培訓(xùn)實(shí)踐證明,即使是最合適的外部培訓(xùn)師也不可能深入地了解公司的文化、制度和存在的問題,這必然使培訓(xùn)效果產(chǎn)生折扣,而要使培訓(xùn)工作更加立足于企業(yè)實(shí)際,滿足企業(yè)特定的需求,建立自己的培訓(xùn)師隊(duì)伍是必要條件之一,是培訓(xùn)工作的根本。為此,因此職業(yè)培訓(xùn)師講成為21世紀(jì)最熱門的職業(yè),最受人尊崇的人群。
本課程采用IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)在世界130多個(gè)*和地區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教程,擁有一套完整的培訓(xùn)系統(tǒng),深入淺出、異彩紛呈“培訓(xùn)SHOW”!
考試合格由IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)頒發(fā)《國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師資格證書》
二、授課方式
1、“精、氣、神”的塑造,收放自如、形神兼?zhèn)?;現(xiàn)場(chǎng)錄播,即時(shí)點(diǎn)評(píng),指導(dǎo)性強(qiáng);
2、訓(xùn)練風(fēng)格活潑開放,互動(dòng)參與,游戲演練,幽默有趣,符合成人特點(diǎn);
3、煽動(dòng)、推動(dòng)、帶動(dòng)、鼓動(dòng)、震動(dòng)、感動(dòng)…讓您“如癡如醉、學(xué)以致用、學(xué)以增智、學(xué)以明德”。
三、課程大綱
一、TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)
1、培訓(xùn)與教育的區(qū)別
2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
3、職業(yè)訓(xùn)練三大目的
4、企業(yè)培訓(xùn)師的兩個(gè)職責(zé):授人以魚和授人以漁
5、培訓(xùn)師三重角色:編、導(dǎo)、演
6、企業(yè)培訓(xùn)師八大能力:
7、企業(yè)培訓(xùn)師三大能級(jí)
8、職業(yè)培訓(xùn)6大理念
9、TTT學(xué)習(xí)要領(lǐng)
10、企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)化四階段
二、TTT專業(yè)表達(dá)技巧
1、表達(dá)含義
2、影響表達(dá)的因素;抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急
3、什么是口才
4、表達(dá)的三項(xiàng)基本原則
5、口語表達(dá)基礎(chǔ)
6、表達(dá)設(shè)計(jì)
7、表達(dá)的關(guān)鍵步驟
8、語言魅力與話語權(quán)
9、講話三戒
10、講話四不
三、TTT專業(yè)呈現(xiàn)技巧
1、TTT職業(yè)風(fēng)范 :身法、手法、步法、眼法、聽法
2、如何克服恐懼與怯場(chǎng)
3、先聲奪人的導(dǎo)入
4、自我介紹 :開門見山、比附、聚焦、切題等
5、6大收結(jié)方法
6、專業(yè)呈現(xiàn)深度技巧 :圖表數(shù)字
7、特定場(chǎng)合講話
8、大型會(huì)議簡(jiǎn)短發(fā)言設(shè)計(jì)
9、上場(chǎng)與下場(chǎng)
10、場(chǎng)地布置
四、TTT控場(chǎng)與促動(dòng)技巧
1、專業(yè)提問
2、專業(yè)應(yīng)答
3、反饋技巧6步驟
4、掌控課堂技巧
5、促動(dòng)技巧
6、困難場(chǎng)面應(yīng)對(duì)
7、有效答疑
8、處理異議 :防異,解異
9、課堂禁忌
10、點(diǎn)評(píng)技巧
11、不同風(fēng)格學(xué)員溝通技巧
五、TTT訓(xùn)練提升的能力
1、快速拉近距離的能力
2、講故事的能力
3、時(shí)間管理的能力
4、解決問題的能力
5、借題發(fā)揮的能力
6、舉例的能力
7、打比方的能力
8、選擇話題的能力
9、游戲組織能力
10、音樂感召能力
六、TTT課程開發(fā)與設(shè)計(jì)
1、課程設(shè)計(jì)
?、贅?biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)取向
?、诖_定培訓(xùn)內(nèi)容
?、鄞_定培訓(xùn)方法(講授與講演 、小組討論、演示、練習(xí) 、案例分析、組織討論、角色扮演 、現(xiàn)場(chǎng)參觀與學(xué)習(xí)考察)
確定培訓(xùn)方法的影響因素
不同培訓(xùn)方法的效果比較
理論知識(shí)類培訓(xùn)方法選擇
技能技巧類培訓(xùn)方法選擇
觀念態(tài)度類培訓(xùn)方法選擇
2、課程文件包制作
課程演示文件PPT設(shè)計(jì)
如何制作培訓(xùn)行為培訓(xùn)表(五線譜)
如何制作授課計(jì)劃、
如何編制講師手冊(cè)、
如何編寫學(xué)員手冊(cè)、
如何編寫案例集
3、優(yōu)化課程的關(guān)鍵步驟
提煉精華理念
重建課程內(nèi)容
配置培訓(xùn)行為
創(chuàng)新訓(xùn)練說法
整合演繹素材