西鄉(xiāng)桃源居淘寶培訓(xùn)

教學(xué)目標(biāo):全方位玩轉(zhuǎn)網(wǎng)店 1.增加學(xué)員對(duì)網(wǎng)店和網(wǎng)購(gòu)的認(rèn)識(shí)，為成功打下良好的基礎(chǔ)； 2.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)在貨源、營(yíng)銷、推廣、物流等的整體把握； 3.提高學(xué)員的實(shí)際操作能力，懂得店鋪裝修、圖片處理等專業(yè)技能； 4.增加學(xué)員對(duì)淘寶創(chuàng)業(yè)盲點(diǎn)的重視，提高成功率。 課程內(nèi)容: *講:基礎(chǔ)篇——網(wǎng)店市場(chǎng)解析（） 想要做一個(gè)成功的賣家，首先得了解您所在的市場(chǎng)，了解您所使用的產(chǎn)品，了解您所面對(duì)的客戶的心理。在本課程中，我們就將帶您去了解市場(chǎng)，分享網(wǎng)上的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，了解淘寶，學(xué)會(huì)網(wǎng)讓的宏觀把握，了解客戶心理，懂得真誠(chéng)的換位思考，為您打開通往成功網(wǎng)商的*扇門！ 第二講:策略篇——貨物、客源（） 進(jìn)貨環(huán)節(jié):“貨源”和“客源”是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過程中的２個(gè)基本要素，而且“貨源”是２個(gè)基本要素中的基礎(chǔ)。無論你是新手賣家還是鉆級(jí)賣家，貨源是制約著許多淘友網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的一個(gè)門檻問題。在本課程中，我們就將與您一起探討“如何進(jìn)貨”，“如何談判”等問題。 第三講:安全篇——網(wǎng)店交易安全（） 網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)過程中無不伴隨著風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)，雖然每一次的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)都可以給我們帶來成長(zhǎng)，但它所造成的傷害也有可能是致使的。比如規(guī)則變動(dòng)、信用危機(jī)、貨源問題……在本課程中，我們將幫助您認(rèn)識(shí)到網(wǎng)店可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與隱患，幫助您在網(wǎng)商海洋中航行時(shí)預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)并且避開暗礁，甚至能夠化危為機(jī)，讓您真正地成為自己網(wǎng)店命運(yùn)的掌控著！ 第四講:設(shè)計(jì)篇——網(wǎng)店裝修 1、拍照技巧 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中，一張好圖不僅賞心悅目，更會(huì)引爆點(diǎn)擊率，大面積提升店鋪瀏覽量。在本課程中，我們將與您分享數(shù)碼相機(jī)操作的高級(jí)技巧:搭配、構(gòu)圖、配色、光源等統(tǒng)統(tǒng)納入其中。在理念滲透中融合大量的安全演練，讓您從菜鳥一躍而成拍攝高手。 2、光影魔術(shù)手（5） 這是一種簡(jiǎn)單、易用，不需要專業(yè)的知識(shí)就能進(jìn)行圖像處理的免費(fèi)軟件，能滿足絕大部分照片的后期處理需要，更有強(qiáng)勁的批處理功能，能快速有效地幫您處理大批量的圖片！在本課程中，我們將告訴您如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的圖片處理與批處理。 3、Photoshop圖片處理（25） 如果你對(duì)圖片處理有一定的基礎(chǔ)，希望對(duì)自己的圖片進(jìn)行進(jìn)一步的美化與修飾，也希望在Photoshop的運(yùn)用技巧上有更大的提升，此課程將滿足您的需求。在本課程中，我們將與你一起Photoshop的圖層概念，水印、摳圖、色彩調(diào)整、圖片美化、動(dòng)態(tài)圖片制作的技巧和經(jīng)驗(yàn)等。 4、Flash（15） 使用Flash實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的特效及交互輔助效果，開發(fā)有創(chuàng)意的網(wǎng)店系統(tǒng)，給客戶不一樣的視覺、操作和購(gòu)物體驗(yàn)。 5、Dreamweaver（5） 網(wǎng)頁編輯器，它是*套針對(duì)專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師特別發(fā)展的視覺化網(wǎng)頁開發(fā)工具，利用它可以輕而易舉地制作出跨越平臺(tái)限制和跨越瀏覽器限制的充滿動(dòng)感的網(wǎng)店。 第五講:運(yùn)輸篇——玩轉(zhuǎn)物流（） 物流是與網(wǎng)絡(luò)交易密不可分的，也是淘寶賣家非常關(guān)心的一個(gè)問題。作為賣家如何在保證我們的貨物安全到達(dá)顧客手中的前提下，達(dá)到*物流成本目標(biāo)呢？在本課程中，我們將帶各位賣家去全方位的了解物流，玩轉(zhuǎn)物流。 第六講:服務(wù)篇——客服（5） 客戶服務(wù)既是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵，更是客戶回頭的關(guān)鍵。在本課程中，我們將為大家講解客服人員應(yīng)有的心態(tài)，剖析客戶購(gòu)買的疑慮，如何面對(duì)和處理中差評(píng)，如何掌握客戶檔案管理技巧，通過大量實(shí)例為您詳解客戶服務(wù)和客戶營(yíng)銷的精髓，讓您的網(wǎng)店贏在服務(wù)！