產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員核心管理技能訓練  課程背景 根據(jù)我們多年從事研發(fā)管理咨詢的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)*企業(yè)95%以上的研發(fā)中基層主管都是從技術(shù)能力比較強的工程師中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細節(jié)；認真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯……致使疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。 從一名只對技術(shù)負責的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ鞒特撠煹捻椖拷?jīng)理和對某一專業(yè)領(lǐng)域負責的*經(jīng)理，在這個轉(zhuǎn)變的過程中，技術(shù)人員要實現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導力等是本課程重點探討的內(nèi)容。    參加對象 企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）主任、走上管理崗位的技術(shù)人員等    培訓收益 1.     分享講師上百場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清走向管理的困惑 2.     總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過程中常見的問題 3.     掌握實現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過程中要實現(xiàn)的幾個轉(zhuǎn)變 4.     了解從技術(shù)走向管理的五個好習慣（結(jié)果導向、綜觀全局、聚焦重點、發(fā)揮優(yōu)勢、集思廣益） 5.     掌握與領(lǐng)導溝通的方法技巧 6.     掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個核心管理技能（目標與計劃、組織與分派工作、 控制與糾偏、領(lǐng)導與激勵）     7.     了解成功實現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的幾個關(guān)鍵要素 8.     分享講師數(shù)十個咨詢項目的研發(fā)管理的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學員制 定 Action Plan，使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐      講師資質(zhì)    課程內(nèi)容   （一）產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員的特點 　　1. 產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)研發(fā)的分類 　　2. 產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì) 　　3. 產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員的工作和角色 　　4. 產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員的特點及四個基本管理要點 　　5. 技術(shù)人才走向管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位:案例研討 （二）產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員必備的六個習慣 習慣之:專注結(jié)果，眼觀大圖 　　1. 習慣的培養(yǎng) 　　2. 習慣與原則 　　3. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的三個好習慣 　　4. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員專注成果的要求 　　5. 眼觀大圖對產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的要求 習慣之:緊扣要事，發(fā)展優(yōu)勢 1. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員忙碌及無成效的原因 　　2. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員如何緊扣要事 　　3. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的4D原則 　　4. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員三個好的團隊習慣 　　5. 何謂產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員優(yōu)勢 　　6. 發(fā)展團隊優(yōu)勢對產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的要求 習慣之:集思廣益，創(chuàng)造信任 　　1. 怎樣才能是產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)團隊績效*化 　　2. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員團隊合作的5種方式 　　3. 珍惜差異的層次 　　4. 集思廣益的方式 　　5. 組織強大的原因 　　6. 不信任和懷疑是真正的管理成本之源 　　7. 信任的基礎(chǔ) 　　8. 情感帳戶 （三）對產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員管理四步法 *步:研發(fā)與技術(shù)人員的計劃與決策 　　1. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員計劃的種類、特點與要素 　　2. 好目標的四個原則 　　3. 現(xiàn)狀分析的幾種工具 　　4. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員決策的過程 5. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員決策工具 　　6. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員任務(wù)管理方法 第二步:研發(fā)與技術(shù)人員的組織與分派 　　1. 常見產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方法與應(yīng)用 　　2. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作分派 　　3. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作分派原則 　4. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作分派的步驟 　　5. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作分派的問題 第三步:研發(fā)與技術(shù)人員的績效考核管理與激勵系統(tǒng) 　　1. 靜態(tài)與動態(tài)考核體系的相互關(guān)系 　　2. 三類知識型員工的績效評估方法:事務(wù)型、決策型、創(chuàng)新型 　　3. 研發(fā)與技術(shù)人員的結(jié)果與過程考核的區(qū)別與應(yīng)用 　　4. 研發(fā)與技術(shù)人員的7種考核方法與工具:KPI、PBC、有無考核法、階段考核法、資源成本考核法、述職法、文獻法 　　5. 技術(shù)*考核指標 　　6. 正確的考核管理流程與KPI設(shè)計 　　7. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員考核與HR考核的融合 　　8. 考核自評與他評的要點 　　9. 如何建立產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的績效考核體系（某公司咨詢案例） 　　10. 績效面談的過程與實務(wù)方法 　　11. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員績效考核與管理案例研討 　　　　案例一:研發(fā)與技術(shù)人員績效考核的依據(jù)與基礎(chǔ) 　　　　案例二:研發(fā)與技術(shù)人員定性目標設(shè)定的不解之謎。 　　　　案例三:研發(fā)與技術(shù)人員考核中的“量化”神話與誤區(qū)。 　　12. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員績效溝通 　　13. 低績效產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的輔導 　　　?、佟跋姑π汀保üぷ骱苊?，但沒有重點）技術(shù)人員的績效輔導 　　　　②“感覺型”（績效很差，但個人感覺良好）技術(shù)人員的績效輔導 ③“口號型”（隨意承諾，很少兌現(xiàn)）技術(shù)人員的績效輔導 　　　?、堋皾摿π汀保ǜ吣芰Φ涂冃В┘夹g(shù)人員的績效輔導 　　14. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員績效結(jié)果應(yīng)用與管理 　　15. 如何發(fā)展產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的個人魅力 　16. 對產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的情景領(lǐng)導與管理方格 　 17. 如何激勵研發(fā)及技術(shù)人員:馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、XY理論、動機理論 第四步:研發(fā)與技術(shù)人員的控制與糾偏 　　1. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作控制 　　2. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員問題管理 　　3. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的5中沖突解決方法 　　4. 研發(fā)偏差發(fā)現(xiàn)與管理 　　5. 研發(fā)工作追蹤步驟 　　6. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員紀律面談方法 　　7. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作的控制工具 　　8. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員轉(zhuǎn)型管理的12種武器 （四）、研發(fā)與技術(shù)人員的創(chuàng)新管理系統(tǒng) 　　1、創(chuàng)造鼓勵創(chuàng)新的氛圍:優(yōu)秀公司的八大創(chuàng)新管理文化 　　2、如何建立容忍失敗的機制 　　3、如何建立面向市場的創(chuàng)新型組織:矩陣制與強項目制的運作 　　4、如何運用PACE方法論與IPD流程方法論，以改善研發(fā)周期，提升研發(fā)管理水平 　　5、如何培養(yǎng)高端的創(chuàng)新人員:崗位輪換、交叉鍛煉、創(chuàng)新思維培養(yǎng)、技術(shù)廣度與技術(shù)深度的培養(yǎng) 6、如何對研發(fā)與技術(shù)人員進行創(chuàng)造性思維的培養(yǎng) 