客房服務(wù)  一周
客戶服務(wù)管理必修課程，包括領(lǐng)班以上的組 織能力、心理知識(shí)、語(yǔ)言技巧按五星級(jí)酒店客房擺 設(shè)等，在初級(jí)服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)上加學(xué)客房管理知識(shí)等。