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廣州汽車營(yíng)銷培訓(xùn)商務(wù)全能班

廣州汽車營(yíng)銷培訓(xùn)商務(wù)全能班

授課機(jī)構(gòu): 廣州市東風(fēng)汽修

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開班時(shí)間:隨到隨學(xué)

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課程介紹

發(fā)布日期:2012-03-29 11:29

《汽車營(yíng)銷商務(wù)全能班》課程大綱    學(xué)費(fèi):2980元         學(xué)時(shí):全日制三個(gè)月

*模塊 汽車維修保養(yǎng)與鈑金噴漆 (共8周)學(xué)費(fèi)2200元

1、接車商務(wù)禮儀;
2、服務(wù)顧問(wèn)接車流程及技巧、維修報(bào)價(jià);
3、結(jié)算及交車;
4、客戶投拆原因及處理技巧;
5、汽車構(gòu)造基礎(chǔ)知識(shí);
6、發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與零件名稱以及常見故障描述;
7、手動(dòng)變速箱構(gòu)造與零件名稱以及常見故障描述;
8、制動(dòng)系統(tǒng)構(gòu)造與零件名稱及常見故障描述;
9、懸掛系統(tǒng)構(gòu)造與零件名稱及常駐機(jī)構(gòu)見故障描述;
10、車身電器與電噴系統(tǒng)常見故障及描述;
11、車輪定位常見故障與描述;
12、整車保養(yǎng)、機(jī)油及輪胎知識(shí)與故障描述;
13、鈑金噴漆知識(shí)及報(bào)價(jià)技巧。

第二模塊 汽車保險(xiǎn)理賠及銷售 (共4周)學(xué)費(fèi)1100元

*部分:汽車保險(xiǎn)理賠(共2周)

1、保險(xiǎn)概念;
2、保險(xiǎn)的種類;
3、人身保險(xiǎn)部份險(xiǎn)種釋義;
4、車險(xiǎn)險(xiǎn)種釋義;
5、車險(xiǎn)銷售及技巧;
6、車險(xiǎn)理賠條件與理賠技巧;
7、車險(xiǎn)理賠案例分析;
8、保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)接待實(shí)訓(xùn)。

第二部分:汽車美容及汽車用品銷售(1周)

1、洗車流程及檢驗(yàn);
2、防爆膜產(chǎn)品的賣點(diǎn)與銷售技巧以及完工檢驗(yàn);
3、拋光打蠟、鍍膜與封釉的產(chǎn)品賣點(diǎn),完工檢驗(yàn)與銷售技巧;
4、防盜器、倒車?yán)走_(dá)、真皮座椅、汽車音響產(chǎn)品賣點(diǎn)與銷售。

第三部分:整車銷售(1周)

1、車型品牌知識(shí);
2、車型數(shù)據(jù)知識(shí);
3、車型賣點(diǎn)分析;
4、同類型汽車對(duì)比與市場(chǎng)分析;
5、消費(fèi)心理分析;
6、整車銷售流程與技巧;
7、汽車牌證相關(guān)知識(shí)。

報(bào)讀優(yōu)惠:

1、一次性報(bào)讀九折優(yōu)惠,學(xué)費(fèi)為2980元;
2、買一套商務(wù)套裝(150元)送一套車間工裝;
3、報(bào)讀送汽車營(yíng)銷員中級(jí)考證培訓(xùn)1280元。

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