*單元、*式工廠管理模式——有效的管理 一、   管理的分類: 1、  領(lǐng)導(dǎo)式管理——人治 2、  制度化管理——法治 二、領(lǐng)導(dǎo)式管理的局限: 1、  細(xì)節(jié)失控 2、  成本較高 3、  集權(quán)和分權(quán)兩難 4、  有人做事，無人管事 三、非領(lǐng)導(dǎo)式管理 1、  非領(lǐng)導(dǎo)式管理的特征: ⑴管理系統(tǒng)與作業(yè)系統(tǒng)分離 ⑵平行控制 ⑶多重控制:流程控制、業(yè)績控制、標(biāo)準(zhǔn)控制、稽核控制 案例:采購、倉庫、車間、計劃、生產(chǎn)異常等環(huán)節(jié)的多重控制實例。 2、  非領(lǐng)導(dǎo)式管理的實質(zhì) ⑴按規(guī)定做事和管事 ⑵控制執(zhí)行權(quán)的*途徑——權(quán)力源于規(guī)定 3、  非領(lǐng)導(dǎo)式管理的基礎(chǔ) ⑴制度文化——對規(guī)則的尊重 ⑵制度為何難執(zhí)行 非制度文化——不把規(guī)定當(dāng)回事 4、  非領(lǐng)導(dǎo)式管理的三大因素 ⑴對事的標(biāo)準(zhǔn)化 ⑵相互制約 ⑶追究責(zé)任  四、制度化管理的局限  : 1、  對決策權(quán)和控制權(quán)的控制難以標(biāo)準(zhǔn)化 2、  順而不從——沒有人遵守制度，也沒有人違反制度，怎麼辦？ 3、  制度化管理只能解決對執(zhí)行權(quán)的控制問題 五 、人治和法治的突破 1、                第三條路——禮治 ⑴觀念植入腦中 ⑵事前控制 ⑶對人的標(biāo)準(zhǔn)化是控制不可控之事的*辦法 2、    孔子的管理之道 ⑴《論語》——將人標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)方案 ⑵傳統(tǒng)社會理想化的人: 忠臣（上下關(guān)系）——君為臣綱 孝子（父子關(guān)系）——父為子綱 烈女（夫妻關(guān)系）——夫為妻綱 君子（朋友關(guān)系）——君子義以為上   ⑶*歷史——兩千多年對人的標(biāo)準(zhǔn)化過程 3、對人的管控存在嚴(yán)重危機 ⑴現(xiàn)狀——無心態(tài)評審只能事后控制。 ⑵結(jié)局——人的心態(tài)無人去控，嚴(yán)重失控。 ⑶后果——老人在混，新人難留。  六 教育式管理之路 1、                理想化的企業(yè)人格（工廠型團隊的特征） ⑴精細(xì)化意識 ①     喜歡用數(shù)據(jù)化說話（數(shù)據(jù)才能精確） ②     喜歡用較小的時間單位承諾別人或要求別人（守約） ③     喜歡深究事情的真相（真相在細(xì)節(jié)中） ⑵職業(yè)化意識 ①     專業(yè)精神——以成為一個領(lǐng)域的專家為人生目標(biāo) ②     自殘精神——破解日式管理的靈魂:武士道精神 ③     研究精神——熟悉不一定了解，專注才解決問題 ⑶市場化意識 ①     市場的實質(zhì):通過滿足別人而滿足自己 ②     市場化的生存規(guī)則:由別人評價自己 ③     市場化的生存技巧:以經(jīng)營者的心態(tài)做事 2、                人心控制的方式 ⑴正——榜樣式控制 ⑵反——問題式控制 ⑶合——培訓(xùn)式控制 3、教育式管理三要素 ⑴對人的標(biāo)準(zhǔn)化 ⑵平等溝通 ⑶共識和同化                                   第二單元、如何讓權(quán)力得到有效使用——有效的分權(quán) 一、   企業(yè)權(quán)力的來源 （一）、投資——個人享受的財富轉(zhuǎn)化為社會使用的資本。 企業(yè)資本的特性: 1、  社會性；2、增值性；3、支配性 （二）勞動——勞動的使用權(quán)的交出伴隨著自我管制權(quán)的交出。 企業(yè)勞動的特性: 1、  交易性——自我管理權(quán)的交出是為了獲取利益，是一種交易行為。 2、  交叉性——人的屬性與工具的屬性交叉。 二、   企業(yè)權(quán)力的使用（現(xiàn)狀） （一）   集中之后被簡單的分發(fā): 1、  整體授權(quán)——高層集權(quán)變?yōu)橹袑蛹瘷?quán)、基層集權(quán)，管人權(quán)、管事權(quán)不分，決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)控權(quán)不分。 2、  集權(quán)分權(quán)游戲的實質(zhì)——權(quán)力集中在高層還是中層、基層？始終是集權(quán)。 （二）   兩種結(jié)局: 1、  一只狼與一群羊——權(quán)力在上面集中。 2、  一只羊與一群狼——權(quán)力在下面集中。 ①     在下面集中于一點——替代式集中——成幫派但可能有效率。 ②     在下面集中于幾個點——小山頭式集中——成幫派又無效率。 三、企業(yè)權(quán)力被濫用的根源 （一）、錯把企業(yè)權(quán)力當(dāng)成老板權(quán)力 1、  企業(yè)權(quán)力=老板憑資本擁有的權(quán)力+所有員工交出的權(quán)力 2、  權(quán)力的使用者必須對交出權(quán)力的所有人員負(fù)責(zé)（老板、員工） （二）、權(quán)力沒有切開使用，互相之間不形成監(jiān)控。 四、有效的分權(quán): （一）、殘缺原則:完整的權(quán)力必須分割，每個擁權(quán)者都只應(yīng)有完整權(quán)力的一部份。 （二）、管人權(quán)與管事權(quán)的切割（軍隊的成功案例——軍政兩條線）。 1、管人權(quán)——控制人的思想和心態(tài)，目標(biāo)是培養(yǎng)合格的人。 2、管事權(quán)——控制事的執(zhí)行和進(jìn)度，目標(biāo)是合格的完成任務(wù)。 3、*式的管理特色: ①無神論，對人的崇拜，極易導(dǎo)致信念和信賴的危機。 ②信念和信賴問題不是簡單的人力資源管理問題。 （三）、決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)控權(quán)的切割（工廠網(wǎng)狀控制圖）。